Turizm, daima heyecan verici ve dinamik bir sektör olmuştur. Kendi işini kurma hayali kuran pek çok girişimci için bir tur acentesi açmak, bu tutkuyu kârlı bir mesleğe dönüştürmenin kapılarını aralar. Ancak bu süreç; yasal mevzuata hâkim olmayı, doğru planlamayı ve stratejik adımlar atmayı gerektirir. Bu kapsamlı rehberde, bir tur acentesi kurmanın tüm aşamalarını, bilmen gereken güncel hukuki detayları ve kazanç potansiyelini öğrenebilirsin!
Tur acentesi ne iş yapar?
Tur acenteleri, en temel tanımıyla, seyahat ve turizm hizmetlerini organize eden, satan ve pazarlayan ticari işletmelerdir.
Yani bir tur acentesi açtığında, aslında insanların seyahat deneyimlerini planlıyor, paketliyor ve onlara sunuyorsun. Bu iş, sadece uçak bileti veya otel rezervasyonu yapmaktan ibaret değil; aynı zamanda kültür, macera veya dinlence odaklı turlar düzenlemeyi de kapsıyor. eğer siz de iş acenteniz için çalışma arkadaşları arıyorsanız, Acente sorumlusu iş ilanınızı açmak için isinolsun.com platformuna tıklayarak anında ilanınızı oluşturabilirsiniz.
| Faaliyet Alanı | Kapsamı | Örnek Hizmetler |
| Organizasyon | Turları oluşturma ve yönetme | Kültür turları, yurt dışı gezileri, kongre/seminer organizasyonları |
| Aracılık | Başka firmaların hizmetlerini satma | Uçak/otobüs/feribot bileti satışı, otel/araç kiralama rezervasyonu |
| Pazarlama | Oluşturulan ürünleri hedef kitleye ulaştırma | Dijital pazarlama, katalog hazırlama, fuarlara katılma |
| Danışmanlık | Seyahat rotası ve vize süreçleri hakkında bilgi verme | Vize başvurularına rehberlik, destinasyon önerileri |
Türkiye’de tur acenteleri, 1618 Sayılı Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu’na tabidir ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan İşletme Belgesi almak zorundadır. Bu belge, acentenin hizmet kapsamına göre A, B veya C Grubu olarak verilir. Bu gruplama, acentenin yapabileceği işleri belirler:
- A Grubu: Tüm turizm hizmetlerini (yurt içi/yurt dışı tur düzenleme, bilet satışı, konaklama) yapabilir.
- B Grubu: Sadece deniz, hava ve kara ulaştırma araçlarına ait bilet satışı yapabilir ve A Grubu acentelerin düzenlediği turlara aracılık edebilir (kendisi tur düzenleyemez).
- C Grubu: Sadece yurt içi turlar düzenleyebilir ve sadece kendi düzenlediği turlara ait bilet satışı yapabilir.
Unutma, güncel düzenlemeler genellikle A Grubu acente açmayı teşvik eder, çünkü en geniş yetki bu gruptadır.
Tur acentesi nasıl açılır?
Tur acentesi açmak, şirket kuruluşu ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan İşletme Belgesi alımı olmak üzere iki ana aşamadan oluşur.
Öncelikle yapman gereken, ticari bir unvan belirleyip Limited Şirket (Ltd. Şti.) veya Anonim Şirket (A.Ş.) gibi bir şirket türü kurmak. Bu süreçte bir Mali Müşavir ile çalışman işini oldukça kolaylaştıracaktır.
İşletme belgesi alımı adımları:
- Şirket Kuruluşu: İlk olarak Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kaydolarak şirketini resmen kur.
- Unvan Başvurusu: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na, şirket unvanında “Seyahat Acentesi” ibaresinin kullanılması için ön izin başvurusu yap.
- İşyeri Şartları: Belirlenen iş yerinin, Yönetmelikteki fiziksel ve teknik şartlara (en az 20m² olması, uygun donanıma sahip olması vb.) uygunluğunu sağla.
- Teminat Mektubu: Açmak istediğin acente grubuna uygun miktarda Teminat Mektubu alarak bankadan Bakanlığa sun. 2024 yılı itibarıyla A Grubu için istenen teminat mektubu miktarı güncel olarak düzenlenmektedir, bu yüzden TURSAB’dan (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) teyit etmelisin.
- Personel Şartı: A Grubu bir acente için en az bir Sorumlu Müdür ataması yapmalısın. Sorumlu Müdür’ün, yönetmelikte belirtilen (Turizm ve Otelcilik mezunu olmak, dil bilmek vb.) niteliklere sahip olması gerekir.
- Belge Başvurusu: Tüm belgeleri tamamlayarak Bakanlığa “Seyahat Acentesi İşletme Belgesi” başvurusunu yap.
- TURSAB Üyeliği: Belgeyi aldıktan sonra, kanunen zorunlu olan Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TURSAB) üyeliği için başvurmalısın. TURSAB’a kaydolmadan turizm faaliyeti yürütemezsin.
Başvurunu yapmadan önce TURSAB’ın resmi web sitesindeki ‘Acente Kuruluş İşlemleri’ bölümünü ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın güncel mevzuatını mutlaka kontrol etmelisin. Yasal süreçler yıldan yıla küçük değişiklikler gösterebilir.
Tur acentesi açmak için gerekli belgeler?
Tur acentesi açılış süreci, şirket kurma aşaması ve Bakanlık/TURSAB başvuruları için gerekli belgeler olarak iki ana başlıkta toplanabilir.
Şirket kuruluşu için temel belgeler
Bunlar, şirketini Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kaydettirmen için istenir:
- Şirket ana sözleşmesi (Mali Müşavirin hazırlayacak)
- Kurucu ortakların kimlik suretleri
- Ticaret Sicil Tüzüğü’ne uygun dilekçe
- Şirket sermayesinin bloke edildiğini gösteren banka yazısı (belirli bir oranının)
İşletme belgesi (bakanlık) ve Tursab üyeliği için belgeler
Asıl önemli ve turizm sektörüne özgü belgeler bunlardır:
- Dilekçe: Bakanlıkça istenen formatta antetli dilekçe.
- Ticaret Sicil Gazetesi: Şirket kuruluşunun yayınlandığı gazete.
- Teminat Mektubu: Acente grubuna uygun miktarda, süresiz ve limit içi Teminat Mektubu (Bankadan alınır).
- İşyeri Tapu/Kira Sözleşmesi: İşyerinin acenteye ait olduğunu kanıtlayan belge.
- Sorumlu Müdür Sözleşmesi: Sorumlu Müdür ile imzalanan iş sözleşmesi.
- Sorumlu Müdür Evrakları: Diploma, ikametgâh, adli sicil kaydı, yabancı dil yeterlilik belgesi (gerekliyse).
- İşletme Belgesi Ücreti Dekontu: Bakanlığa yatırılan işletme belgesi ücreti makbuzu.
- TURSAB Giriş Aidatı Dekontu: TURSAB’a üyelik için yatırılan giriş aidatı makbuzu.
Hatırlatma: Tüm belgelerin asılları veya noter onaylı suretleri istenir. Evrakları hazırlarken her bir belgenin güncel ve eksiksiz olduğundan emin olmalısın.
Tur acentesi açma maliyeti nedir?
Tur acentesi açma maliyeti, sabit ve değişken giderler olarak iki ana bileşenden oluşur ve özellikle Teminat Mektubu ile TURSAB Giriş Aidatı bu maliyetin büyük kısmını oluşturur.
| Maliyet Kalemi | Açıklama | Türü |
| Teminat Mektubu | Bakanlığa sunulan zorunlu güvence. Bedeli bloke edilir veya komisyon ödenir. A Grubu için en yüksek tutardır. | Değişken (En yüksek kalem) |
| TURSAB Giriş Aidatı | Birliğe ilk defa üye olurken bir defalık ödenen zorunlu ücret. | Sabit (Yüksek kalem) |
| Şirket Kuruluş Giderleri | Noter, Ticaret Sicil, Mali Müşavir (hizmet bedeli) ve vergi dairesi masrafları. | Sabit |
| İşyeri Giderleri | Kira, depozito, tadilat, mobilya, bilgisayar ve yazılım (rezervasyon sistemleri). | Değişken |
| Sorumlu Müdür Ücreti | Eğer sen Sorumlu Müdür olamıyorsan, yetkili bir kişiyi istihdam etme maliyeti. | Değişken (Aylık) |
| İşletme Belgesi Harcı | Bakanlığa ödenen yıllık veya tek seferlik harç. | Sabit |
Güncel Maliyetlere Dair İpuçları:
- Teminat Mektubu Miktarı: Teminat mektupları, 2024 yılı için Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen “Yeniden Değerleme Oranı” üzerinden her yıl güncellenir. Örneğin, A Grubu acenteler için istenen tutar, B ve C gruplarına göre çok daha yüksektir. Bu tutarı TURSAB’ın resmi duyurularından kontrol etmelisin.
- TURSAB Giriş Aidatı: Tıpkı teminat mektubu gibi bu aidat da her yıl güncellenir. TURSAB, küçük işletmeleri desteklemek için zaman zaman aidatlarda indirim kampanyaları yapabilir; bu fırsatları takip etmelisin.
Maliyet Tahmini: Şirket kuruluşu (10.000 TL – 20.000 TL), İşyeri kurulumu (25.000 TL ve üzeri), ve en önemlisi yüz binlerce lirayı bulabilen Teminat Mektubu ve TURSAB Giriş Aidatı (toplamda 500.000 TL’nin üzerinde olabilir). Bu nedenle, yatırım yapmadan önce detaylı bir iş planı ve finansal analiz yapman şarttır.
Tur acentesi kazandırır mı?
Evet, tur acentesi iş modeli doğru kurulduğunda ve yönetildiğinde oldukça kazançlı olabilir.
Kazanç, büyük ölçüde acentesinin uzmanlaştığı niş alana, pazarlama gücüne ve operasyonel verimliliğe bağlıdır.
| Yüksek Kazanç Sağlayan Faktörler | Açıklama |
| Niş Pazar Uzmanlığı | Yüksek marjlı özel ilgi turları (Gastronomi, dalış, sağlık turizmi) düzenlemek. |
| Dijital Pazarlama Başarısı | Sosyal medya ile düşük maliyetli, doğrudan müşteri edinimi sağlamak. |
| Yurt Dışı Pazarlar | Yurt dışından Türkiye’ye turist getiren (inbound) operasyonlar düzenlemek. |
| Kurumsal Anlaşmalar | Büyük şirketlerle bilet ve organizasyon bazında uzun süreli sözleşmeler yapmak. |
| Operasyonel Verimlilik | Yüksek komisyonlu tedarikçilerle çalışmak ve yazılım sistemleriyle maliyetleri düşürmek. |
Gelir Kaynakları:
- Hizmet Komisyonları: Uçak, otel, araç kiralama gibi aracı hizmetlerden elde edilen komisyonlar. (Ortalama %5 – %15)
- Tur Marjı: Kendi düzenlediğin paket turların maliyeti üzerine eklediğin kâr marjı. (Nişe göre %20 – %50’ye kadar çıkabilir)
- Danışmanlık Ücretleri: Vize, seyahat sigortası ve özel rota planlama hizmetlerinden alınan ek ücretler.
Tur acentesi açmak, şirket kuruluşu, Bakanlıktan İşletme Belgesi alımı ve TURSAB üyeliği gibi yasal adımları gerektirir. En büyük maliyet kalemleri, her yıl güncellenen Teminat Mektubu ve TURSAB Giriş Aidatı‘dır. Başarılı olmak için ise niş bir alana odaklanmalı ve dijital pazarlamayı etkin kullanmalısın.
Şimdi bu bilgiler ışığında, kendi turizm imparatorluğunu kurmaya hazırsın. Başarılar dilerim!
