Kargo taşımacılığı, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. İnternetten alışverişten ticari gönderilere kadar birçok alanda kargo hizmetleri hayatımızın tam içinde. Ancak kargo süreçleri sırasında karşılaşılan terimler, özellikle bu hizmetlerle yeni tanışanlar için kafa karıştırıcı olabilir. İşin Olsun Blog’ta, kargo gönderiminden teslimatına kadar geçen süreçte sıkça kullanılan kargo terimlerini ve bu terimlerin anlamlarını kargo terimleri sözlüğü içinde bulabilirsiniz. Bu süreçlerin en önemli çalışanları ise kesinlikle kuryeler. Eğer bir kurye olmak istiyorsan ya da zaten kuryeysen; İşin Olsun’un kurye iş ilanları tam sana göre!
Adrese teslim (AT)
Kargo terimleri sözlüğü denince en çok kullanılan kelimelerden biri adrese teslimdir. Adrese Teslim (AT), bir kargo paketinin göndericiden alıcıya kadar olan süreçte, alıcının belirttiği adrese doğrudan teslim edilmesini ifade eder. Bu hizmet, kargonun alıcının kapısına kadar getirilmesini sağlar. Adrese teslim, özellikle evden çıkamayan ya da iş yerinde bulunan alıcılar için büyük kolaylık sağlar. Ayrıca bu hizmet, kargonun doğru kişiye ulaştığından emin olmanın en güvenilir yoludur.
Örnek: İnternetten alışveriş yapan bir müşteri, sipariş ettiği ürünün adrese teslim edilmesini tercih eder. Böylece, kargo direkt olarak evine ya da iş yerine getirilir.
Adresten alım (AA)
Adresten Alım (AA), kargo gönderisinin göndericinin belirttiği adresten alınmasını ifade eder. Bu hizmet, göndericinin kargo şubesine gitmesine gerek kalmadan kargosunun toplanmasını sağlar. Özellikle yoğun iş temposu içinde olan ya da kargo şubesine gitme imkanı olmayan göndericiler için büyük kolaylık sunar.
Örnek: Bir işletme, günlük gönderilerini adresten alım hizmetiyle kargo şirketine teslim eder ve böylece zaman kazanır.
Alıcı haberli kargo (AH)
Alıcı Haberli Kargo (AH), kargonun varışı veya teslimatıyla ilgili alıcıya önceden bilgilendirme yapılmasını ifade eder. Alıcı, kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilir. Bu hizmet, alıcının kargoyu teslim alacak zamanı organize etmesini sağlar, böylece teslimat sürecinde yaşanabilecek aksaklıklar en aza indirilir.
Örnek: Bir alıcı, cep telefonuna gelen bir SMS ile kargosunun teslimat için yola çıktığını öğrenir ve buna göre hazırlık yapar.
Alıcı ödemeli
Kargo terimleri sözlüğü denince akla gelen bir başka terim ise alıcı ödemelidir. Alıcı Ödemeli kargo, kargo ücretinin alıcı tarafından ödendiği kargo türüdür. Gönderici, kargo ücreti ödemez; bu ücret, paketi teslim alan kişi tarafından karşılanır. Özellikle ticari gönderilerde sıkça kullanılan bu yöntem, göndericinin maliyetini azaltırken alıcıya kargonun bedelini ödeme sorumluluğu yükler.
Örnek: Bir satıcı, müşteri tarafından sipariş edilen ürünü kargolar, ancak kargo ücretini alıcının ödemesini talep eder.
Alım ihbarı
Alım İhbarı, kargonun alıcıya teslim edilmek üzere şubeye ulaştığına dair gönderici veya alıcıya yapılan bildirimdir. Bu ihbar, alıcının kargosunu zamanında almasını sağlar ve teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmelerin önüne geçer.
Örnek: Alıcı, şubeye gelen ihbar mesajıyla kargosunun teslim alınmaya hazır olduğunu öğrenir ve şubeye giderek teslim alır.
Ambar tesellüm fişi
Ambar Tesellüm Fişi, kargonun taşınmak üzere kargo şirketinin ambarına teslim edildiğini gösteren belgedir. Bu fiş, kargonun teslim alındığı ve taşımacılık sürecine dahil edildiğini belgeleme amacı taşır. Kargonun güvenli bir şekilde taşınması için önemli bir kayıt belgesidir. Özellikle büyük ve değerli gönderilerde, bu fiş kargonun sorumluluğunu doğrular.
Örnek: Bir şirket, büyük hacimli ürünlerini taşımak için kargo ambarına teslim ederken Ambar Tesellüm Fişi alır.
Barkod etiketi
Barkod Etiketi, kargonun takip edilmesi ve doğru bir şekilde yönlendirilmesi için kullanılan benzersiz bir kod içeren etikettir. Kargonun takibi, yönlendirilmesi ve teslim edilmesinde barkod etiketi hayati öneme sahiptir. Yanlış teslimatların önüne geçmek için her kargo paketi bir barkod etiketi ile donatılır.
Örnek: Online bir siparişin takibi için, kullanıcı barkod numarasını girerek kargonun nerede olduğunu öğrenebilir.
Borçlandırma
Borçlandırma, kargo gönderiminde, gönderici veya alıcıya kargo ücreti veya ek hizmetlerin bedelinin yansıtılmasıdır. Bu işlem, kargo sürecindeki maliyetlerin doğru bir şekilde takip edilmesini sağlar. Özellikle şirketler için muhasebe süreçlerinde önem taşır.
Örnek: Bir kargo şirketi, adresten alım hizmeti için müşteriyi ekstra bir ücretle borçlandırabilir.
Çalışma alanı
Çalışma Alanı, kargo şirketinin operasyonlarını yürüttüğü, kargo paketlerinin toplandığı, ayrıştırıldığı ve dağıtım için hazırlandığı alandır. Kargonun doğru ve hızlı bir şekilde işlenmesi için bu alanlar büyük önem taşır. Verimliliğin yüksek olması, kargo teslimat sürelerini doğrudan etkiler.
Örnek: Bir kargo şirketinin çalışma alanında, farklı güzergahlara gidecek kargolar ayrıştırılır ve doğru araçlara yüklenir.
Çıkış şubesi/acentesi
Çıkış Şubesi/Acentesi, kargonun gönderici tarafından teslim edildiği ve taşınma sürecinin başladığı şube veya acentedir. Kargonun teslim alınıp yola çıkması, çıkış şubesinin verimliliğine bağlıdır. Buradaki süreçler, kargonun zamanında alıcıya ulaşmasında kritik rol oynar.
Örnek: Bir müşteri, kargosunu en yakın kargo şubesine teslim eder ve bu şube kargonun çıkış şubesi olarak görev yapar.
Desi
Kargo terimleri sözlüğü içinde en çok kullanılan kelimelerden biri de desidir. Desi, kargonun hacmini ölçen bir birimdir ve kargo ücretinin hesaplanmasında kullanılır. Desi hesaplaması, paket boyutlarına göre yapılır. Desi, kargonun ücretlendirilmesinde adil bir yöntem sağlar. Büyük hacimli ancak hafif kargolar için daha yüksek ücretlendirme yapılabilir.
Örnek: Bir kargo paketinin desisi, 50 cm x 30 cm x 20 cm boyutlarındaysa, bu ölçülere göre desi hesaplanır ve kargo ücreti belirlenir.
Devir kargo
Devir Kargo, ilk teslimat denemesinde alıcıya ulaşılamayan kargonun, belirli bir süre sonra yeniden teslim edilmek üzere saklanmasıdır. Bu işlem, kargonun alıcıya teslim edilmesini kolaylaştırır ve kaybolma riskini azaltır.
Örnek: Bir alıcı, ilk teslimat denemesinde evde değilse, kargo devir kargo olarak kaydedilir ve belirlenen tarihte tekrar teslim edilir.
Dosya
Dosya, özellikle belgelerin taşınmasında kullanılan, küçük ve hafif kargolara verilen isimdir. Hassas ve önemli belgelerin güvenli bir şekilde taşınması için özel bir kategoridir.
Örnek: Bir avukat, mahkemeye sunacağı belgeleri dosya kategorisinde kargoyla gönderir.
Durum tespit tutanağı
Durum Tespit Tutanağı, kargonun teslim alındığı andaki durumunun belgelenmesi için düzenlenen bir tutanaktır. Bu tutanak, kargonun teslim alındığı andaki durumu hakkında kanıt sağlar ve olası anlaşmazlıkların çözümünde kullanılır.
Örnek: Hasarlı bir paket teslim alındığında, teslim alan kişi durum tespit tutanağı tutarak kargo şirketine bildirir.
El terminali
El Terminali, kargo dağıtıcıları tarafından kullanılan, teslimat sürecini dijital olarak yönetmeye yarayan taşınabilir bir cihazdır. Kargonun teslimatını hızlandırır ve doğru bir şekilde belgelemeye yardımcı olur. Aynı zamanda kargo takibi için önemlidir.
Örnek: Bir kurye, teslim ettiği her paketi el terminali ile tarayarak teslimat bilgilerini sisteme işler.
Fatura
Fatura, kargo gönderim hizmeti için düzenlenen ve göndericinin ödemesi gereken tutarı gösteren resmi belgedir. Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması için önemlidir.
Örnek: Bir e-ticaret şirketi, gönderdiği her sipariş için bir fatura düzenler ve kargo ücreti bu faturada gösterilir.
Gelen kargo
Gelen Kargo, bir kargo şubesine ya da acentesine teslim edilen, alıcıya ulaştırılmayı bekleyen kargoları ifade eder. Kargonun doğru bir şekilde sınıflandırılması ve teslimata hazırlanması için önemlidir.
Örnek: Bir şubeye sabah saatlerinde gelen kargolar, gün içinde teslim edilmek üzere sıralanır.
Giden kargo
Giden Kargo, göndericiden alıcıya doğru yola çıkan ve şubeden teslim alınan kargoları ifade eder. Teslimat sürecinin başlaması, kargonun giden kargo olarak işaretlenmesiyle başlar.
Örnek: Bir şube, sabah saatlerinde alınan tüm kargoları giden kargo olarak işaretler ve dağıtım için araçlara yükler.
Hasar tespit tutanağı
Hasar Tespit Tutanağı, kargonun hasarlı olarak teslim alınması durumunda düzenlenen bir belgedir. Kargonun hasar durumu ve detayları bu tutanakta yer alır. Bu tutanak, kargo şirketi ile alıcı veya gönderici arasındaki hasar durumlarının çözülmesi için gereklidir.
Örnek: Bir alıcı, kırık olarak teslim edilen bir kargo için hemen hasar tespit tutanağı düzenleyerek durumu kargo şirketine bildirir.
Hat aracı
Hat Aracı, kargoların belirli bir güzergah üzerinde taşınmasını sağlayan, genellikle büyük taşıma kapasitesine sahip araçlardır. Kargoların şehirler arası veya uzun mesafeli taşınmasında büyük rol oynar. Zamanında teslimat için kritik öneme sahiptir.
Örnek: İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kargolar, hat araçları ile taşınır ve bu süreçte zaman kazanılır.
İade kargo
İade Kargo, alıcının kabul etmediği ya da teslim alınamayan kargoların, göndericiye geri gönderilmesidir. Kargonun teslim edilememesi durumunda, göndericiye geri ulaşması için bu süreç önemlidir. İade sürecinin hızlı ve doğru bir şekilde yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından kritik olabilir.
Örnek: Bir müşteri, satın aldığı ürünü beğenmediği için kargo şirketine iade eder ve ürün, gönderici firmaya geri gönderilir.
İhbar notu
İhbar Notu, kargonun alıcıya teslim edilmesi için yapılan uyarı veya bilgilendirme notudur. Alıcıya kargonun geldiğini ve teslim alınması gerektiğini bildirir.
Örnek: Bir şubeye gelen kargo için alıcıya ihbar notu gönderilir ve kargonun teslim alınması istenir.
Kapıda ödeme
Kapıda Ödeme, alıcının kargo teslimatı sırasında ödeme yapması ile gerçekleşen bir ödeme şeklidir. Özellikle internet alışverişlerinde güvenli bir ödeme seçeneği sunar. Alıcı, ürünü teslim alırken ödeme yapar.
Örnek: Bir müşteri, internetten satın aldığı ürünü kapıda ödeme seçeneği ile sipariş eder ve ödeme teslimat anında yapılır.
Kargo kabul formu (KKF)
Kargo Kabul Formu, kargo göndericisi tarafından doldurulan, gönderim bilgilerini içeren ve kargonun kabul edildiğini gösteren belgedir. Gönderici ve kargo şirketi arasındaki anlaşmanın resmi belgesi olarak görev yapar. Bu form, kargonun doğru bir şekilde işlenmesini ve teslimat sürecinin başlatılmasını sağlar.
Örnek: Bir işletme, toplu gönderimlerinde her bir paket için bir Kargo Kabul Formu doldurur ve şubeye teslim eder.
Kargo takip no
Kargo Takip No, her kargo gönderisine atanan benzersiz bir numaradır ve kargonun tüm süreçlerde takip edilmesini sağlar. kargo terimleri sözlüğü içinde en çok kullanılan terimlerden biri kargo takip no’dur. Kargonun durumu, yeri ve teslimat süresi hakkında bilgi edinmek için kritik bir numaradır. Alıcı ve gönderici bu numara ile kargonun nerede olduğunu öğrenebilir.
Örnek: Bir müşteri, satın aldığı ürünün kargo takip numarasını kullanarak kargonun nerede olduğunu online olarak kontrol eder.
Kargo teslim formu (KTF)
Kargo Teslim Formu, kargonun alıcıya teslim edildiğini gösteren ve alıcının imzasıyla onaylanan belgedir. Teslimatın gerçekleştiğini resmi olarak kanıtlar ve alıcının kargoyu eksiksiz aldığını gösterir. Bu form, teslimat sürecinin tamamlandığını belgelemek için önemlidir.
Örnek: Bir alıcı, teslim aldığı kargo için Kargo Teslim Formu’nu imzalar ve teslimat tamamlanır.
Kilitli poşet
Kilitli Poşet, değerli veya gizli gönderilerin güvenli bir şekilde taşınması için kullanılan özel kilit sistemi olan poşetlerdir. Özellikle banka evrakları, değerli eşyalar veya hassas belgeler için kullanılır. Kargonun güvenliğini artırır.
Örnek: Bir bankanın, şubeler arası para transferinde kilitli poşet kullanması, gönderinin güvenliğini sağlar.
Koli cebi
Koli Cebi, kargo kolisi üzerine yapıştırılan ve içinde fatura veya önemli belgelerin bulunduğu küçük cep bölmesidir. Gönderiye ilişkin belgelerin kaybolmasını önler ve kargo ile ilgili bilgilerin kolayca erişilmesini sağlar.
Örnek: Bir e-ticaret firmasının gönderdiği kargolarda, fatura ve irsaliye bilgileri koli cebinde saklanır.
Konşimento numarası
Konşimento Numarası, deniz yolu taşımacılığında, gönderinin takibi için kullanılan ve kargonun yükleme belgesinde yer alan numaradır. Konşimento numarası, kargonun yasal ve ticari işlemlerinde önemli bir belge olarak kullanılır. Deniz taşımacılığında kargonun takibi ve alıcının kargoyu teslim alabilmesi için gereklidir.
Örnek: Bir firma, deniz yoluyla gönderdiği malların takibini yapmak için konşimento numarasını kullanır.
Konveyör
Konveyör, kargo merkezlerinde kargoların taşınmasını ve sınıflandırılmasını sağlayan otomatik taşıma bandıdır. Kargo işleme hızını artırır ve hatalı yönlendirmelerin önüne geçer. Özellikle büyük hacimli kargo merkezlerinde zaman tasarrufu sağlar.
Örnek: Bir kargo şubesinde, gelen kargolar konveyör bantlarıyla sınıflandırılır ve doğru yerlere yönlendirilir.
Kurye
Kurye, kargoların göndericiden alıcıya teslim edilmesini sağlayan, genellikle motosiklet veya hafif araç kullanan kargo dağıtıcısıdır. Hızlı ve güvenli teslimat için kuryeler kritik bir rol oynar. Özellikle şehir içi teslimatlarda sıklıkla tercih edilirler.
Örnek: Bir restoran, müşterilerine siparişlerini hızlı bir şekilde ulaştırmak için kuryelerden yararlanır.
Manifesto torbası
Manifesto Torbası, birden fazla kargonun bir arada taşınması durumunda, kargoların listelendiği manifestonun saklandığı torbadır.
Kargoların toplu taşımalarında karışıklıkları önlemek ve her kargonun takibini sağlamak için önemlidir.
Örnek: Bir kargo aracında taşınan kargolar için düzenlenen manifesto, manifesto torbasında saklanır.
Mi paket
Mi Paket, kargo şirketlerinin sunduğu küçük ve hafif paketler için kullanılan bir gönderi kategorisidir. Daha ekonomik ve hızlı bir gönderim seçeneği sunar. Özellikle küçük eşyaların gönderimi için idealdir.
Örnek: Bir müşteri, küçük bir aksesuarı Mi Paket ile göndermeyi tercih edebilir.
Mini paket
Mini Paket, küçük boyutlu kargolar için sunulan özel bir gönderi seçeneğidir. Hafif ve küçük eşyaların uygun maliyetle taşınmasını sağlar.
Örnek: Bir kitap gönderimi, mini paket kategorisinde yapılabilir.
Mobil dağıtım alanı
Mobil Dağıtım Alanı, kargo dağıtımının mobil cihazlar üzerinden yönetildiği ve takip edildiği alanı ifade eder. Dağıtım sürecinin verimliliğini artırır ve kargonun alıcıya zamanında ulaşmasını sağlar.
Örnek: Kuryeler, dağıtım sırasında mobil cihazlar aracılığıyla kargonun teslimat bilgilerini günceller.
Müşteri talep dilekçesi
Müşteri Talep Dilekçesi, kargo göndericisinin veya alıcısının kargo şirketine yapacağı talepler için kullanılan yazılı belgedir. Kargo süreciyle ilgili her türlü talep, itiraz veya şikayetin resmi olarak kaydedilmesi ve işleme alınması için gereklidir.
Örnek: Bir müşteri, kargosunun gecikmesi nedeniyle kargo şirketine resmi bir talep dilekçesi yazar.
Peşin ödemeli fatura (PÖ)
Peşin Ödemeli Fatura, kargo hizmeti için önceden ödeme yapıldığını gösteren belgedir. Gönderici veya alıcının önceden ödeme yapmasını ve kargonun teslimat sürecinde ek bir ücret talep edilmemesini sağlar.
Örnek: Bir gönderici, kargo ücretini şubede peşin ödeyerek, Peşin Ödemeli Fatura alır.
Plastik mühür
Plastik Mühür, kargonun güvenliğini sağlamak için kullanılan, açıldığında geri dönüşü olmayan bir mühür türüdür. Kargonun yetkisiz kişiler tarafından açılmasını önlemek için kritik bir güvenlik önlemidir.
Örnek: Bankalar, değerli evraklarının güvenliği için plastik mühür kullanır.
Proforma fatura
Proforma Fatura, kargo gönderimi öncesinde düzenlenen, tahmini maliyeti gösteren ön fatura türüdür. Kargo maliyetlerinin tahmini olarak belirlenmesi ve göndericiye bildirilmesi için kullanılır.
Örnek: Bir şirket, yurtdışına göndereceği ürünlerin maliyetini belirlemek için proforma fatura düzenler.
Ring aracı
Ring Aracı, kargo şubeleri arasında düzenli olarak kargo taşımak için kullanılan araçtır. Kargoların şubeler arası transferi ve zamanında teslim edilmesi için önemlidir.
Örnek: Bir ring aracı, belirli saatlerde şubeler arasında kargo transferi yapar.
Sorumluluk taahhütnamesi
Sorumluluk Taahhütnamesi, gönderici veya alıcının kargo süreciyle ilgili belirli sorumlulukları kabul ettiğini belirten belgedir. Olası anlaşmazlık durumlarında kimin sorumlu olduğunun belirlenmesini sağlar.
Örnek: Değerli bir eşya gönderen bir müşteri, kargo şirketine sorumluluk taahhütnamesi verir.
Sözleşmeli/abone müşteri
Sözleşmeli/Abone Müşteri, kargo hizmetlerini düzenli olarak kullanan ve belirli bir abonelik çerçevesinde hizmet alan müşteridir. Bu müşteriler, düzenli kargo gönderimlerinde daha avantajlı fiyatlar ve hizmetler elde edebilirler.
Örnek: Bir e-ticaret şirketi, kargo şirketiyle yaptığı sözleşme ile indirimli kargo hizmeti alır.
Şube
Şube, kargo şirketinin müşterilerine hizmet verdiği, kargoların teslim alındığı ve gönderildiği yerel ofislerdir. Şubeler, kargo hizmetlerinin yaygın olarak sunulabilmesi için önemlidir. Müşteriler, kargolarını en yakın şubeye teslim edebilir ya da buradan teslim alabilirler.
Örnek: Bir müşteri, kargosunu teslim etmek için evine en yakın kargo şubesine gider.
Taahhütname
Taahhütname, kargo göndericisinin veya alıcısının belirli şartları kabul ettiğini ve bu şartlar çerçevesinde sorumluluk üstlendiğini belirten belgedir. Hukuki sorumlulukların net bir şekilde belirlenmesi ve tarafların haklarının korunması için önemlidir.
Örnek: Bir şirket, değerli ürünlerini gönderirken hasar durumunda sorumluluk üstlendiğini belirten bir taahhütname imzalar.
Tarifeli kargo taşıma
Tarifeli Kargo Taşıma, belirli zaman dilimlerinde düzenli olarak yapılan kargo taşımalarını ifade eder. Özellikle ticari gönderilerde düzenli ve planlı bir taşıma süreci sunar.
Örnek: Bir lojistik firması, her gün belirli saatlerde tarifeli kargo taşıma hizmeti sunar.
Taşıma faturası
Taşıma Faturası, kargo taşıma hizmeti için düzenlenen ve taşıma bedelini gösteren fatura türüdür. Taşıma işlemlerinin mali olarak belgelenmesi ve muhasebe süreçlerinde kullanılması için gereklidir.
Örnek: Bir kargo şirketi, taşınan her bir kargo için taşıma faturası düzenler.
Taşınması yasak kargo
Taşınması Yasak Kargo, kargo şirketlerinin taşımayı reddettiği, tehlikeli veya yasal olarak taşınması yasak olan kargoları ifade eder. Güvenlik ve yasal düzenlemelere uygunluk açısından önemlidir.
Örnek: Patlayıcı maddeler, taşınması yasak kargolar arasında yer alır ve kargo şirketleri tarafından kabul edilmez.
Telefon ihbarlı kargo (Tİ)
Telefon İhbarlı Kargo, alıcıya kargonun varışı hakkında telefonla bilgilendirme yapılan kargo türüdür. Alıcının kargonun ne zaman geleceğini öğrenmesi ve teslim alma sürecini planlaması için kullanışlı bir hizmettir.
Örnek: Bir müşteri, kargosunun şubeye ulaştığını telefon ihbarı ile öğrenir ve teslim almak için plan yapar.
Transfer merkezi
Transfer Merkezi, kargoların farklı araçlar veya güzergahlar arasında transfer edildiği merkezi depolama ve dağıtım noktasıdır. Kargoların doğru ve hızlı bir şekilde yönlendirilmesi, transfer merkezleri sayesinde gerçekleştirilir.
Örnek: İstanbul’dan Ankara’ya giden kargolar, transfer merkezinde ayrıştırılır ve doğru araçlara yüklenir.
TTİ (Toplu Taşıma İrsaliyesi)
Toplu Taşıma İrsaliyesi, birden fazla kargonun toplu olarak taşınmasını belgeleyen irsaliye türüdür. Birden fazla kargonun toplu taşınmasında karışıklığı önlemek ve her kargonun doğru bir şekilde belgelenmesini sağlamak için kullanılır.
Örnek: Bir lojistik şirketi, büyük bir müşterisinin tüm kargoları için toplu taşıma irsaliyesi düzenler.
Ücret Alıcı (ÜA)
Ücret Alıcı (ÜA), kargo gönderim ücretinin alıcı tarafından ödendiği gönderi türüdür.
Göndericiye maliyet yükü olmadan, kargonun alıcıya teslim edilmesi sağlanır. Ticari işlemlerde sıkça kullanılır.
Örnek: Bir müşteri, satın aldığı ürünü Ücret Alıcı olarak teslim alır ve kargo ücretini teslimat anında öder.
Ücret alıcıdan fatura
Ücret Alıcıdan Fatura, kargo ücreti alıcı tarafından ödendiğinde, bu işlemi belgeleyen faturadır. Bu fatura, alıcının ödediği ücreti ve hizmeti resmi olarak kaydeder.
Örnek: Bir müşteri, kargosunu teslim alırken kargo ücretini öder ve bu ödeme için Ücret Alıcıdan Fatura alır.
Varış şubesi/acentesi
Varış Şubesi/Acentesi, kargonun alıcıya teslim edilmek üzere son durağa ulaştığı şube veya acentedir. Kargonun alıcıya en yakın şubeye ulaşmasını sağlar ve burada alıcıya teslim edilmek üzere hazırlık yapılır.
Örnek: Bir kargo, alıcının bulunduğu bölgedeki varış şubesine ulaştığında, teslimat süreci için hazırlıklara başlanır.
Yetki belgesi
Yetki Belgesi, kargo göndericisi veya alıcısının kargo işlemlerini üçüncü bir kişiye devretmesi için gerekli olan belgedir. Yetki belgesi, kargonun üçüncü kişiler tarafından teslim alınmasını veya teslim edilmesini sağlar.
Örnek: Bir müşteri, iş yoğunluğu nedeniyle kargosunu almak için bir arkadaşına yetki belgesi verir.
Yönlendirme
Yönlendirme, kargonun doğru bir şube, acente veya adrese gönderilmesi sürecinde yapılan işlemdir. Kargonun en kısa sürede ve doğru adrese ulaşmasını sağlar.
Örnek: Bir kargo, yanlış şubeye ulaştığında, doğru şubeye yönlendirme yapılır.