İşin Olsun, Türkiye’nin ilk lokasyon bazlı mavi yaka iş arama / bulma platformudur. Yayına çıktığı günden bu yana 11 milyon kişinin indirdiği uygulamayı 6.5 milyondan fazla aday kullanmaktadır. Toplamda 6 milyondan fazla ilan yayınlanan platformda 150 milyona yakın iş başvurusu yapılmıştır.
2021-2023 döneminde yılda ortalama 2 milyon 800 bin kişi yeni işini İşin Olsun ile bulmuştur.
Mavi yaka çalışan ihtiyaçlarını karşılamak için 1.3 milyon işverenin bulunduğu uygulamada, zaman zaman karşılaştığımız münferit durumlarla ilgili adaylarımızı korumak adına aldığımız aksiyonlar aşağıdaki gibidir;
Bir ilan yayınlanırken içeriğindeki kelimeler, belirli teknolojiler yardımıyla kontrol edilip, kara ve gri olarak belirlediğimiz listelerle karşılaştırılmaktadır. Karşılaştırma sonucu sakıncalı içerik tespiti yapılmaktadır. Bu kontrollerden geçemeyen ilanlar yayına alınmamaktadır.
Ayrıca alanında uzman ilan kontrol ekibimiz ilanlarımızı düzenli ve sürekli olarak kontrol etmekte, ilan detayları yanıltıcı bulunan ilanlar yayına alınmamakta veya yayından kaldırılmaktadır.
İş ilanları için aday ve işverenler uygulama üzerinden mesajlaşarak iletişime geçebilirler. Mesajların içeriğinde kullanılan kelimeler ve ifadeler teknolojilerimizle kontrol edilmektedir. Bu teknolojiler ile mesaj içeriklerinin uygunsuz ya da kötü niyetli olduğu belirlenirse, mesajların karşı tarafa ulaşması engellenmektedir. Bu durum tekrarlandığında ise işveren hesabı engellenmektedir.
Uygulama üzerinden yapılan tüm aramalarda numara maskeleme kullanılmakta ve aramalar “0216 888 80 00” numarası ile görünmektedir, böylece adaylar ve işverenler arama yaptıklarında, karşılıklı olarak birbirlerinin numaralarını göremezler.
Aday ve işverenlerin, geç saatlerde gelen arama ve mesajlarla rahatsız olmaması adına, uygulama üzerinden yapılan iletişimleri Uyku Modu özelliği ile 00.00-06.00 saatleri arasında sınırlandırmaktayız.
Adaylar, işverenlerle olan görüşmelerindeki davranış, profesyonellik ve işyerindeki durumu göz önüne alarak işvereni puanlayabilmektedirler. Verilen puanlar ilanlarda ve firma sayfalarında diğer adaylara da gösterilmekte ve böylelikle diğer adaylar da firma hakkında fikir edinebilmektedirler.
Profil bilgilerini eksiksiz doldurmuş ve gerekli kontrol süreçlerini tamamlayan işverenler “Onaylı İşveren” Rozeti kazanmaktadır. Bu firmalar adaylara Onaylı İşveren olarak gösterilmektedir. Ayrıca rozet kazanan işveren hesaplarının uygulama içerisindeki davranışları sürekli olarak sistemlerimiz tarafından takip edilmekte ve buna göre işverenler Onaylı İşveren Rozetini koruyup/kaybetmektedirler.
Hem adaylarımız hem işverenlerimizi, platformumuzun tek amacının iş ve çalışan arama olduğu konusunda sürekli bilgilendirmeler yaparken; birbirlerine telefon numaralarını, banka hesap bilgilerini paylaşmamaları adına her iki tarafa da gerekli tüm uyarıları yapmaktayız.
Adaylarımız bir işverenin davranışından ya da ilandan şikayetçi olursa; ilan içerisinde yer alan “İlanı Şikayet Et” butonu ile ilanı; “Firmayı Şikayet Et” butonu ile firmayı şikayet edebilmektedirler. Bu durumda şikayet sebebine göre ilan yayından incelemeler sonrası, kaldırılabildiği gibi işverenin hesabı da bloklanabilmektedir. Bloklanan işverenler İşin Olsun hesabına giriş yapamaz ve bir daha ilan veremezler.
Adaylar mesajlaşma üzerinden uygunsuz bir içerik gördüğü takdirde, doğrudan mesajı şikayet edebilir ve işvereni engelleyebilirler.
Uygulama üzerinden adaylar işverenlerin kendilerine ulaşmasını istemediklerinde, işvereni engelleyebilmektedirler.
Engellenen ve şikayet edilen işveren hesapları, ilgili ekiplerce değerlendirilmektedir.
Adaylarımız şikayetlerini uygulama içinden “İşin Olsun Destek” bölümüne yazabilir, mesajlaşma üzerinden belirtebilir, ilan detay bölümünden ilanı ve firmayı şikayet edebilir ve İşin Olsun Destek hattını arayabilmektedirler. Şikayetler ilgili ekiplerce değerlendirilerek işveren hesapları için gerekli işlemler gerçekleştirilmektedir.
İş/çalışan arayışı sonlanan ya da başka nedenler ile uygulamadan ayrılmak isteyen adaylar ve işverenler, hesaplarını uygulama üzerinden silebilmekte veya tekrar kullanmak istedikleri zamana kadar hesaplarını dondurabilmektedirler.