Mağaza Satış Personeli İş İlanları

Mağaza Satış Personeli Nedir? Mağaza satış personeli; müşterileri karşılamak, müşterilerin ürünlerle ilgili sorularını yanıtlayarak aradıkları ürünü bulmalarını sağlamak, müşterilere ürün önermek ve ürünler hakkında bilgi sağlamak gibi tüm satış işlemlerinden sorumludur. Mağaza satış personeli, satış faaliyetlerinin yanı sıra ödeme işlemleriyle de ilgilenmektedir. Mağaza satış personeli, ürün iadelerini gerçekleştirerek profesyonel bir şekilde müşterilere yardımcı olmaktadır. Mağaza Satış Personelinin Görevleri Nedir? Mağaza satış personeli, şirketin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında her türlü müşteri sorusuyla ilgilenmekten sorumludur. Mağaza satış personelinin görevleri şu şekilde tanımlanır: Müşterileri karşılamak ve müşteri sorularını yanıtlamak Müşterilere aradıkları ürünlerle ilgili bilgi vermek Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finansal işlemlerin yönetilmesi Belirlenmiş hedeflere ulaşmak Müşterileri mağaza içindeki ürünlere yönlendirmek Mağaza satışlarında artış sağlamak Satış katında düzenli bir görünüm sağlamak Müşterilere promosyonlar ve fırsatlar hakkında bilgi vermek Ürünleri düzenli bir şekilde yerleştirmek ve fiyat etiketlerini oluşturmak Müşterilerden gelen ürün iadelerini almak Ürün bilgilerini güncel bir şekilde biliyor olmak Stokların düzenlenmesine ve stok sayımlarının gerçekleştirilmesine yardımcı olmak Mükemmel satış hizmeti ile yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak Günlük satış işlemleriyle ilgili mağaza yetkililerini bilgilendirmek. Kimler Mağaza Satış Personeli Olabilir? Mağaza satış personeli olmak için özel bir eğitim şartı bulunmamaktadır. Bunun yanı sıra bazı büyük firmalar belirli kriterler aramaktadır. Bunlardan bazıları; Kişinin satış ilkeleri ve müşteri hizmetleri uygulamaları hakkında temel bilgilere sahip olması. Kişinin sözlü ve yazılı İngilizce yeterliliği olması Temel matematik yeteneği Okuma, yazma ve uygulama becerisinin olması. Fiziksel olarak güçlü olması. Bir ekibin parçası olarak çalışabilme ve doğrudan denetlemeden bağımsız olarak inisiyatif kullanabilmesidir.       Mağaza Satış Personelinde Aranılan Nitelikler Nelerdir? Mağaza satış personelinde aranılan nitelikler şu şekildedir; Organizasyon becerisine sahip olması Ürün bilgisinin olması Zaman yönetimine sahip olması Problem çözme becerisinin olması Temel bilgisayar bilgisinin olması ve POS sistemlerini tanıması Güçlü iletişim yeteneğine sahip olması Takım çalışmasına yatkın olması Satış ilkeleri ve müşteri hizmetleri uygulamaları hakkında temel bilgilere sahip olması Yoğun iş temposuna ayak uydurabilmesi