Servis Uzmanı İş İlanları
2 ilan
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Servis Uzmanı İş İlanları
Servis uzmanı, firmalar tarafından sunulan hizmetlerin sağlanması ve sürdürülmesi amacıyla çalışan deneyimli bir personeldir. Bu kişiler çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren şirketlerde çalışabilir. Müşteri desteği, teknik destek, ürün bakımı, takım çalışması, sorun giderme, eğitim ve danışmanlık gibi konularla ilgilenebilirler. Servis uzmanı, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için insan odaklı bir yaklaşıma sahip olur. Bu nedenle müşterilere doğru şekilde ve zamanında yanıt vermesi, sorunları çözmek ve olası problemleri önlemek için proaktif bir yaklaşım benimsemesi talep edilir.
Bu kişiler farklı endüstrilerde çalışabilir. Elektronik cihazlar ya da sistemlerin bakımı ve onarımı konusunda uzmanlaşmış kişilerdir. Çoğunlukla müşteri hizmetleri ve teknik desteği sağlayarak kullanıcıların yaşadığı sorunları çözmeye çalışır. Servis uzmanları; telekomünikasyon, bilgisayar, yazılım, elektronik, otomotiv, havacılık ve diğer pek çok sektörde çalışabilir. Bazı servis uzmanları belirli bir ürün veya marka üzerine uzmanlaşırken kimileri daha geniş bir yelpazede hizmet sunar. Müşteriyle birebir temasa geçerek ürünlerin doğru şekilde kullanılmasını ve olası sorunların hızlı şekilde çözümlenmesini sağlar.
Servis uzmanları, teknolojiden otomotive kadar farklı sektörlerde çalışabilir. Müşterilerin ürün kullanımı sırasında karşılaştıkları sorunları da genellikle servis uzmanları çözüme kavuşturur. Müşterilerle doğrudan iletişime geçerek sorunlarını anlamaya ve çözmeye çalışır. Bu nedenle iletişim becerisine sahip olmak önemlidir. Müşteriye teknik destek sağlarlar. Ürünlerin bakım ve onarım süreçlerine destek olurlar. Bu kişiler, teknik donanıma sahip profesyonellerdir. Servis uzmanları, müşterilere ürün veya hizmetle ilgili eğitim de verebilir. Bu sayede ürün veya hizmetin doğru kullanımı ve olası sorunların önlenmesi sağlanır.
Servis uzmanların çalışma ortamı genel olarak ofis veya teknik destek merkezi gibi kapalı bir alandır. Bazen sahada çalışmaları da gerekebilir ve müşterilere yerinde hizmet vermeleri beklenir. Servis uzmanları genel olarak standart mesai saatleri içerisinde çalışır. Bununla birlikte sektöre ve firmaya bağlı olarak vardiyalı sistemle de çalışabilirler. Bazı sektörlerde her an sorun çözmek için hazır olmaları beklenebilir. Bu sektörde bazı durumlarda yoğun çalışma ortamı mevcut olabilir. Zaman ve stres yönetimi bu açıdan servis uzmanları için önemli bir özelliktir.
Cafemizin bar ve servis bölümünde çalışabilecek Temizliğe önem veren İletişimi kuvvetli Güler yüzlü 08:30-17:30 15:00-24:00 vardiyalarında çalışabilecek Ekip arkadaşı arıyoruz. Haftada 1 gün izin Asgari ücret Sigorta Multinet Prim
Kadıköy, İstanbul
Coffee Bakery Dessert