Servis İşletmecisi İş İlanları
3667 ilan
Uygulamayı Ücretsiz İndir
Konumuna en yakın iş ilanları İşin Olsun uygulaması ile cebinde!Ücretsiz indir!
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Servis İşletmecisi İş İlanları
Servis işletmecisi, bir firmanın servis departmanındaki operasyonel faaliyetlerin, etkin bir şekilde yürütülmesini sağlayan kişidir. İlgili departmanda çalışan personeli yönetmekle sorumludur. Bununla birlikte işe personel alımı, eğitimi, motivasyonu ve performans yönetimi gibi görevleri üstlenir. Çalışanların görevlerini yerine getirmesi, işbirliği içinde çalışması ve müşterilere etkili hizmet sunması için gereken düzenlemeleri yapar. Müşterilerle etkileşim kurarak müşteri memnuniyeti sağlamaya yardımcı olur. Müşteri şikayetlerini yönetir, sorunları çözer ve müşteri beklentilerini karşılamak için gerekli iyileştirmeleri yapar.
Servis işletmecisi, departmanın günlük operasyonlarını planlar ve yönetir. Personel atamalarını, zamanlama ve rotasyonları düzenlemeyi, servis araçlarının bakımını ve tedariğini sağlamakla sorumludur. Ayrıca, müşteri taleplerini karşılamak için servis kaynaklarını etkin bir şekilde yönetir. Bu kaynakları yönetirken kendi departmanının maliyetlerini ve bütçesi ile ilgilenir. Bu süreç, işletme için verimli ve ekonomik çözümleri belirlemeyi, maliyet analizleri yapmayı ve bütçe hedeflerine ulaşmayı içerir. Maliyetlerin kontrol altında tutulması ve verimlilik artışının sağlanması için de gerekli önlemleri alır.
Bu kişiler, ilk olarak servis süreçlerini ve hizmet kalitesini sürekli olarak gözden geçirir. Bu konuda herhangi bir eksik gördüğünde, iyileştirme fırsatları arar. Hizmet sonucunda müşteri geri bildirimlerini değerlendirir, performans göstergelerini izler ve işletmenin standartlarını yükseltmek için önlemler alır. Ayrıca bu süreçlerde diğer departmanlarla etkili bir şekilde iletişim kurar ve işbirliği yapar. İlgili departmanlarla müşteri taleplerini ve gereksinimleri paylaşarak sorunların çözülmesini sağlar. Bu görevler, temel sorumluluklar arasında yer alır. İşletmenin özelliklerine, sektöre ve organizasyonun büyüklüğüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Servis işletmecisinin çalışma saatleri; sektöre, büyüklüğüne ve hizmetlerinin gerekliliklerine bağlı olarak değişebilir. Pek çok işletme, hafta içi günlerde genellikle sabah 9'dan akşam 5'e kadar süren standart çalışma saatlerine sahiptir. Bunun yanı sıra bazı servis işletmeleri ise müşteri taleplerine veya hizmet gereksinimlerine bağlı olarak esnek çalışma saatleri uygulayabilir. Özellikle otelcilik, restoran veya sağlık sektöründe, gece vardiyaları veya hafta sonu çalışmaları bulunabilir. Bazı şirketler ise acil durum hizmetleri sunan servis departmanlarına sahip olabilir. Bu durumda çalışan kişiler, 24 saat esasına göre çalışabilir.
işletmemizde müşterilerimizle güler yüzüyle ilgilenecek,online siparişlerimizi güzel takip edecek ve paketlemeler özenli yapılacak.çalışma alanını sürekli düzenli ve temiz bırakacak ekip arkadaşı arıyoruz.
Meram, Konya
ızgara kebap çeşitleri ala-carte service ,alo paket servis