Satış Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları
4718 ilan
Uygulamayı Ücretsiz İndir
Konumuna en yakın iş ilanları İşin Olsun uygulaması ile cebinde!Ücretsiz indir!
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Satış Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları
Satış Destek Uzman Yardımcısı İş İlanları
Satış destek uzman yardımcısı iş ilanları başvurusundan önce meslek ile alakalı bilgi sahibi olmak önemlidir. Satış destek uzman yardımcısı çalışmış olduğu firmanın satışlarını pozitif olarak etkileyen, müşteri ile ilişkilerini dinamik tutan, yaratıcı düşünme yeteneği olan ve satış uzmanlarına yardımcı olan kişidir. Bu kişi, ürün veya hizmetin müşterilere en doğru şekilde sunulmasını sağlar. Pazarlama teknikleriyle alakalı bilgiye sahiptir ve çalıştığı firmanın performansını takip eder. Bunun yanında ekip arkadaşları ile de uyumlu bir şekilde çalışmalarını sürdürür. Gerekli olması durumunda aynı birimde çalışan satış uzmanlarına müşteri ilişkileri, pazarlama ve satış stratejileri ile ilgili yardımcı olur. Satış destek uzman yardımcısı firmaların satış departmanlarında aktif bir şekilde çalışmalarını sürdürür. Gerekli olması halinde fatura ve irsaliye hazırlama gibi evrak süreçlerine de yardımcı olur. Operasyonel işlemlerin takibini gerçekleştirerek müşterilerle siparişlerle ilgili iletişim halinde olur. Sahada bulunan satış ekiplerine güncel bilgilerin aktarılmasını sağlar. Birim yöneticileri için ilgili raporları hazırlayarak bunların sunumunu gerçekleştirir. Satış destek uzman yardımcısı, müşterilerden gelen taleplerin karşılanması adına evrak işlerinin organize edilmesini sağlar. Satış ekiplerinin yönlendirilmesi ve onları destek olunması konularında çalışmalarını sürdürür. Bu pozisyonda çalışan kişinin firma içerisinde önemli sorumluluklara sahip olması gerekir. Satış destek uzman yardımcısı olan kişilerin bütün bu işlemleri doğru bir şekilde gerçekleştirebilmesi için gerekli eğitim ve tecrübeleri barındırması önemlidir.
Satış Destek Uzman Yardımcısı Olmak için Hangi Özellikler Gerekir?
Güncel satış destek uzman yardımcısı iş ilanlarına başvuruda bulunacak kişilerin sahip olması gereken birtakım özellikler vardır. Satış destek uzman yardımcısının satışı gerçekleşecek ürün ya da hizmetlerle alakalı gerekli bilgi donanımına sahip olması gerekir. Bu pozisyonda çalışmak için gerekli özellikler şu şekilde sıralanabilir;
- Satış destek uzman yardımcısı olacak kişilerin lisans mezuniyeti yanında satış ile alakalı gerekli sertifikalara sahip olması gerekir.
- Başarının artırılabilmesi için bu kişilerin ekip çalışmasına uygun olması gerekir.
- Kişilerin iş deneyimi yanında geniş çalışma portföyü de olmalıdır.
- Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin müşterilerle ilişkilerini geliştirmek adına en az bir tane yabancı dil bilmesi gerekir.
- Bu sektörde çalışacak kişilerin iş arkadaşlarıyla etkili ve hızlı iletişim kurma becerisine sahip olmaları beklenir.
- Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin satış birimine operasyonel olarak destek sağlayabilecek yeterli bilgi ve donanıma sahip olması gerekir.
- Bu pozisyonda çalışacak kişilerde pek çok farklı konuda yeterlilik aranır. Firmanın kullanmış olduğu bilgisayar programlarından birine hakim olmalıdır ve bu programı aktif bir şekilde kullanabilmelidir.
- Bu alanda çalışmayı düşünen kişilerin iyi seviyede bir Excel bilgisine sahip olması gerekir. Raporlama işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmelidir.
Firmalar çoğunlukla etkili iletişim kurabilen, müşteri taleplerini doğru bir şekilde analiz eden ve çözüm odaklı adaylar ile çalışmak isterler. Firmanın bulunduğu sektör, ürün ya da hizmetler, prosedürler, hitap ettiği müşteri portföyü ve iş hacmine bağlı olarak aranan özelliklerde değişiklik olabilir. Bu pozisyonda çalışmayı düşünüyorsan isinolsun.com’dan bulunduğun şehirde yayınlanan ilanları listeleyebilirsin. İlanları inceledikten sonra niteliklerine ve kriterlerine uygun olanlara başvuru yaparak kariyerinde yeni bir döneme adım atabilirsin.
Satış Destek Uzman Yardımcısı Çalışma Ortamı ve Koşulları Nasıldır?
Satış destek uzman yardımcısı arayanlar, iş ilanlarında bu pozisyonun çalışma ortamı ve koşulları ile ilgili bilgi verirler. Firmalar çoğunlukla işi alacakları kişilerde tecrübe arar. İş takibi yapabilen, insan ilişkileri iyi olan, sorumluluklarının bilincinde ve çözüm odaklı kişiler işe alım süreçlerinde avantajlıdır. Bunun yanında şirkete değer katacak, kendini geliştirmek isteyen, motivasyonu yüksek ve deneyimsiz kişilerde bu süreçte avantaj sağlayabilir. Firmalar bazı programlar üzerinden çalışmalarını yürütür. Bütün siparişlerin bu programlar üzerinden takip edilmesi sağlanır. Müşteriler ve müşteri hesapları ile alakalı işlemler de bu programlar üzerinden yapılır. Bu nedenle sektörde çalışmayı düşünen kişilerin firmanın kullanmış olduğu programlar ile ilgili bilgi sahibi olması önemlidir. Satış destek uzman yardımcıları çoğunlukla ofis ortamında çalışırlar. Kozmetik, mağaza, gıda gibi sektörler çalışma alanları arasında yer alır. Satış destek uzman yardımcıları müşterilerden gelen aramaların cevaplandırılmasını da üstlenir. Bu sebeple bu kişilerin diksiyonunun düzgün olması da önemli konulardan biridir. Satış destek uzman yardımcısı sağdaki satış elemanları ile birlikte çalıştığı için ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Anlık gelişen olaylara karşı hızlı bir şekilde aksiyon alabilmesi önemli bir konudur. Başarılı satış destek uzman yardımcılarının işlerini yaparken yüksek motivasyona sahip olmaları beklenir. Güncel bilgilere hakim olunması da önemlidir. İşe alım sürecinde mülakat soruları çoğunlukla bireylerin önceki deneyimleri ve bu meslekle alakalı yetkinlikler üzerinedir. Satış destek uzman yardımcısı maaşları bağlı bulunan sektöre ve çalışma koşullarına göre farklılık gösterir. Bu pozisyonda çalışan kişiler çalışmalarını genellikle ofis ortamında sürdürdükleri için bu alanın düzeninden sorumlu olmaları da önemli bir konudur. Gerekli olması halinde çalışmalarını depod da sürdürebilirler. Depodaki durumun ve stoğun kontrol edilmesi ya da ürünlerin satışının hızlıca gerçekleştirilmesi de bu elemanların sorumluluğunda olan konular arasında bulunur.
Satış Destek Uzman Yardımcısı İş İlanlarında Hangi Detaylara Dikkat Edilmelidir?
Satış destek uzman yardımcısı arayan firmalar iş ilanlarında bazı detaylara yer verirler. Satış destek uzman yardımcısı olarak görev alacak kişilerin satışını yapacağı ürünler ya da hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olması gerekir. Ürün ya da hizmetin detaylarını doğru bir şekilde kavramalı ve bu konuda müşteriye net bir bilgi vermelidir. Bu alanda çalışmayı düşünen kişilerin başvuru öncesi ilanlarda yer alan görev tanımı, eğitim, deneyim gibi detayları dikkatle incelemeleri gerekir. Başvuru yapılacak şirketin bulunduğu sektöre göre talep edeceği nitelikler değişiklik gösterebilir. Genel olarak bu pozisyonda çalışacak kişilerin en az bir yabancı dil bilmesi talep edilir. Satış destek uzman yardımcılarının iş arkadaşları ile hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurması önemlidir. Bu pozisyonda çalışacak kişilerin iş deneyimi ve geniş bir çalışma portföyü olması başvuru sürecinde fayda sağlar. Bunun yanında ilanlarda belirtilen çalışma saatlerine uyum sağlamak da önemli bir konudur. Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin iş yerinde aktif ve koordineli bir şekilde işlerini sürdürmesi müşteri memnuniyetini de olumlu bir şekilde etkiler. Bu sektörde çalışan kişiler, müşterilerle direkt ilişki halinde olduklarından işe alım süreçleri titiz bir şekilde ilerler. Uygun personelin tercih edilmesi satış verimliliğinin artmasına yardımcı olur. Müşterilerin satın alma alışkanlıklarını iyi bilen satış destek uzman yardımcıları işverenler tarafından daha çok tercih edilir. İlanları inceledikten sonra deneyimine uygun olanları tercih etmen olumlu geri dönüş almana katkı sağlar. Bu alanda yeterli deneyime sahip değilsen yetiştirmek üzere bu pozisyonda çalışacak eleman arayan firmaların ilanlarına başvuru yapabilirsin.
Satış Destek Uzman Yardımcıları Ne İş Yapar?
Satış destek uzman yardımcısı iş ilanları yeni başvuruda bulunacak kişilerin bu mesleğin görevleri ve sorumluluklarıyla alakalı bilgi sahibi olması gerekir. Firmaların satış departmanlarında çalışan satış destek uzman yardımcısı, kurum politikaları doğrultusunda satış alanında verimliliğin ve karlılığın artırılması adına çalışmalarını sürdürür. Bunun yanında müşteri davranışlarını analiz etme adına çeşitli çalışmalar yaparlar.
- Satış destek uzman yardımcısı çalıştığı şirketin müşterisi olan firmaların ihtiyaçlarına bağlı olarak çeşitli ürünleri ve hizmetleri tanıtır.
- Satışlar ile alakalı günlük, haftalık, aylık ve yıllık olacak şekilde rapor hazırlar.
- Müşteriler tarafından sorulan soruları yanıtlar ve meydana gelebilecek endişeleri giderir.
- Gerekli olması halinde üst düzey yöneticilerle iletişim sağlar.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak adına doğru bir şekilde yönlendirme yapmak da bu pozisyonda çalışan kişinin görevleri arasında bulunur.
- Siparişlerin alınması ve takip edilmesi gibi çeşitli aşamaları kontrol eder.
- Firma veya markaların iş hacmine bağlı olarak yeni satış politikalarının oluşturulmasını sağlar.
- Ekip arkadaşlarıyla beraber çalışmalarını sürdürür.
- Satış işlemleri için gerekli takipleri yapar.
- Ürünlerin çalışma stillerini açıklar.
- Müşterilere firmanın promosyonları, politikaları ve satışları ile ilgili bilgiler verir.
Satış destek uzman yardımcısı genellikle günlük satış raporlarını hazırlar. Müşterilerle sürekli iletişim halinde olan bu kişiler gelen talep ve soruları karşılayarak sonrasında bunları satış elemanları ile paylaşır. Ürün ya da hizmetlerin stok durumu, müşteriye ulaştırma süreçleri ve teslim süreleri ile doğrudan ilgilenir. Satış destek uzman yardımcılarının ürün ve hizmetlerle alakalı en güncel bilgilere sahip olması önemlidir. Bunun yanında satış ekiplerini de bu konularda bilgilendirir. Müşteri hesaplarının yönetilmesi adına tahsilat işlemlerini gerçekleştirir. Satış ekibi adına müşterilerle gerekli toplantıları organize eder ve yeni müşterilerin kazandırılması adına çalışmalarını sürdürür. Satış destek uzman yardımcıları müşteriden gelen siparişlerin sisteme aktarılması ve müşteriye ulaşana kadar takibinin yapılması işlemlerini gerçekleştirir. Satış işleminin tamamlanmasının ardından devam eden süreçlerle de satış destek uzman yardımcıları ilgilenir. Müşterilerin istek ve şikayetlerini firmanın belirlemiş olduğu prosedürleri uygun bir şekilde çözümler. Satış ekiplerine bu süreçte ihtiyaç duyulan bilgilerin aktarılmasını sağlar. Gerekli evrak işlemlerini yaparak sahadaki satış elemanları ile her zaman iletişim halinde olur. Fiyatlandırma politikasına uygun bir şekilde güncel fiyatların paylaşılmasını sağlar.
Satış Destek Uzman Yardımcısı Olmak için Hangi Eğitim ve Belgelere Sahip Olmak Gerekir?
Satış destek uzman yardımcısı geleneksel satış teknikleri yerine yenilikçi düşünce yapısına uygun bir şekilde çalışmalarını sürdürür. Bu alanda çalışmak isteyen kişiler, üniversitelerin Çalışma Ekonomisi, İşletme, Uluslararası İlişkiler, Pazarlama ve İktisat gibi bölümlerinden mezun olmaları gerekir. Sektörde çalışan kişilerin müşterilerin satın alma psikolojisini analiz etmeleri ve gerekli eylemleri yapmaları önemlidir. Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmaları önemlidir. Bu alanda kariyer yapmayı planlayanlar ekonomi, işletme, endüstri mühendisliği, ekonometri, pazarlama, halkla ilişkiler, çalışma ilişkileri ve insan kaynakları yönetimi gibi bölümlerden mezun olmalıdır. Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin satış becerilerine sahip olması gerekir. Sunulan ürünler veya hizmetlerle ilgili detaylı bilgilerinin olması önemlidir. Motivasyonlarının yüksek olması gerekir. Gülen yüzlü olmalarının yanında problem çözebilme yetenekleri olmalıdır. Dinamik bir çalışma ortamının getirmiş olduğu davranışları sergileyebilme özellikleri bulunmalıdır. Gerekli ve yeterli şartların sağlanması halinde kişiler satış destek uzman yardımcısı olarak satış departmanlarında çalışabilirler. Bu özellikleri karşılayan kişilerin bu alanda başarılı olma şansı daha yüksektir. Bunun yanında bu alanda kariyer yapmayı düşünen kişiler satış ve pazarlama ile ilgili çeşitli eğitimlere katılarak sertifikalar aldıklarında işe alım aşamasında çok daha avantajlı olurlar. Satış destek uzman yardımcısı olarak çalışacak kişilerin firmaların kullanmış olduğu NETSIS, SAP gibi programları iyi bir şekilde bilmesi gerekir. Bu programlarla ilgili özel eğitim kurslarından Eğitim alan kişiler daha kolay bir şekilde sektöre girebilirler.
Satış destek uzman yardımcısı olarak çalıştığın şirketi pozitif yönde etkilemen, yaratıcı düşünmen ve müşteri ile ilişkileri dinamik tutman gerekir. Eğer satış destek uzman yardımcısı olmak istiyorsan gelenekselin aksine yenilikçi satış stratejileri geliştirmelisin. Bu mesleği yapabilmen için üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olman gerekir. İşletme, Endüstri Mühendisliği, İktisat, Ekonometri, Pazarlama, İnsan Kaynakları, Halkla İlişkiler, Çalışma İlişkileri gibi bölümlerden mezun olman avantaj sağlayabilir. Teknolojik gelişmeler hakkında bilgi sahibi olman da önemli bir kriter olarak öne çıkar.
Satış destek uzman yardımcısı olarak aynı birimde çalıştığın satış destek uzmanlarına pazarlama, satış stratejileri ve müşteri ilişkileri ile ilgili konularda yardım edip firmaların satış departmanı gibi alanlarda iş yapman gerekir. Ekip arkadaşlarına yardımcı olman gerekebilir. Ürünlerin nasıl çalıştığını bilmen ve satış takibini yapman oldukça önem taşır. Firma ya da markaya ait yeni satış politikaları sunman gerekir. Duruma göre müşteriler için ürün tanıtımı ve takibini yapıp akılda kalan sorulara net cevaplar vermen gerekebilir.
Her iş kolunda olduğu gibi satış destek uzman yardımcısının da çeşitli faktörlere göre maaş aralıklarında farklılık olabilir. Maaş aralığı, çalışma şekli ve haftalık çalışma saatlerine bağlı olarak değişim gösterir. Bunun yanı sıra işe başlayan kişinin deneyimi, iş yoğunluğu ve sorumlulukları da alacağı maaşı etkiler. Bu alanda kendini geliştirerek de maaşını yükseltebilirsin. Her meslekte olduğu gibi bu alanda da pozisyon değiştirme durumu olabilir ve çalışanlar kariyerlerinde ilerledikçe çalıştıkları pozisyonlar ve aldıkları maaşlar da farklılık gösterir.
Satış destek uzman yardımcısı olabilmen için üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olman gerekir. Lisans diplomasının yanında bu alanla ilgili sertifikalar alıp kendini geliştirebilirsin. İş alanında deneyime sahip olman da avantaj sağlayan özellikler arasında yer alır. Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmen ve iş arkadaşlarının projelerine yardımcı olman gerekebilir. İş yerinde ve arkadaşlarının yanında etkili, hızlı ve bilgili olman önemlidir. Gerekli nitelikleri taşıyorsan sen de satış departmanında yardımcı pozisyonunda görev alabilirsin.
Ekip çalışmasına uyumlu, telefon modellerini bilen,güncel yenilikleri takip edebilen, mağaza içi düzeni sağlayacak,stok takibi yapacak,telefon kılıfı ve elektronik ürünlerin satışını yapacak,ekran koruyucu takabilen, telefon kaplaması yapabilen, güler yüzlü personel arayışımız mevcuttur
Yalova
Telefon aksesuar ve elektronik ürünlerin satışı