Satış Destek Memuru İş İlanları
4631 ilan
Uygulamayı Ücretsiz İndir
Konumuna en yakın iş ilanları İşin Olsun uygulaması ile cebinde!Ücretsiz indir!
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Satış Destek Memuru İş İlanları
Satış Destek Memuru İş İlanları
Satış destek memuru iş ilanları başvurusunda bulunacak adayların öncelikle bu meslek ile alakalı bilgi sahibi olması gerekir. Satış destek memuru, şirketlerin satış departmanlarında aktif rol oynayan kişidir. Aynı zamanda fatura ve irsaliye hazırlanması süreçlerinden sorumludur. Operasyonel işlemlerin takip edilmesini sağlar ve bunun yanında müşterilerle siparişlerle ilgili iletişim halinde olur. Satış destek memuru, satış ekibine güncel bilgilerin aktarılmasını sağlar. Satış yöneticisine ilgili raporları sunar ve müşterilerden gelen talepler doğrultusunda evrak işlerinin organize edilmesinde etkili rol oynar. Bunun yanı sıra satış destek memuru ekibi yönlendiren ve destek olan, şirket içerisinde pek çok farklı sorumluluğu bulunan kişiler olarak bilinir. Satış destek memuru, firmalarda veya bankalarda satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için şube performanslarını takip eder. Tedarik zinciri içerisinde müşterilere ürün ve hizmet tanıtımları yapar. Bunun yanında firmaların dönemsel stratejilerini de belirler. Bu pozisyonda çalışan kişiler, müşteri memnuniyetini gözeterek satış ekiplerinin gerekli desteği sunar. Belirlenen satış hedeflerinin gerçekleşmesi adına şube ile alakalı randevu planlarını gerçekleştirirler. Müşterilerin çeşitli sorularını yanıtlar ve sipariş durumları ile ilgili bilgilendirme işlemlerini yaparlar. Satış destek memurlarının sektör içerisinde çeşitli görev ve sorumlulukları da bulunur. Bu kişilerin tüm bu işlemleri yapabilmesi için gerekli eğitim, tecrübe ve bilgisayar programı bilgisine sahip olması oldukça önemlidir.
Satış Destek Memuru Olmak için Hangi Özelliklere Sahip Olmak Gerekir?
Güncel satış destek memuru iş ilanlarına başvuru yapabilmek için öncelikle bu mesleği icra edecek kişilerde hangi özelliklerin bulunması gerektiğini bilmek gerekir. Satış destek memuru, satış birimine operasyonel anlamda destek olan kişidir. Bu kişilerin görevlerini icra edebilmesi için alanda yeterli bilgi ve donanıma sahip olması oldukça önemlidir. Bu bağlamda mesleği icra edecek adaylarda birden fazla konuda yeterlilik aranır. Bu mesleği icra etmek isteyen kişilerin sahip olması gereken özellikler genel olarak şu şekilde sıralanabilir:
- Satış destek memuru olarak çalışacak kişilerin lise, ön lisans ya da lisans mezunu olması gerekir.
- Etkili bir iletişim kabiliyetine sahip olması gerekir.
- Bu sektörde çalışmayı düşünen kişiler, sorunlara çözüm odaklı bir şekilde yaklaşmalıdır.
- Müşteri taleplerini iyi bir şekilde analiz etmek ve buna uygun bir şekilde çalışmayı sürdürmek oldukça önemlidir.
- Satış destek memuru olacak kişilerin iyi seviyede Excel bilgisinin olması ve bunun yanında raporlama yapabilmesi gerekir.
- NETSIS, ORACLE, SAP gibi programlardan en az birine hakim olmak ve bu programı aktif bir şekilde kullanabilmek de oldukça önemlidir.
- Her iş yerinde satış destek memuru olarak çalışacak kişilerin bilgisayar düzeyinin iyi seviyede olması önemli bir konudur.
- Bu pozisyonda çalışacak kişilerin bilgisayar programları, satış üzerine eğitimler ve müşteri ilişkileri yönetimi ile bu sektörde kendilerini geliştirmeleri gerekir.
- Global bir firmada çalışmayı düşünen satış destek memurlarının ikinci dil bilmesi de önemli konudur. Bu kişilerin yabancı dil üzerine eğitim almış olması gerekir.
- Satış destek memuru müşterilerle sürekli diyalog halinde olacağı için bu kişilerin dil bilgisi, işe giriş aşamasında test edilebilir.
- Satış destek memurunun planlı ve dikkatli bir şekilde çalışmalarını sürdürmesi gerekir.
- Bu alanda çalışacak kişiler; sevkiyatın takibini yapma, rapor hazırlama, fatura düzenleme, sipariş prosedürü ve diğer operasyonel işlemleri yerine getirecek bilgi ve beceriye sahip olmalıdır.
- Satış destek memurları genellikle bir ekip ile beraber çalıştıkları için bu kişilerin ekip çalışmasına uygun olması da önemli bir konudur.
Çalışılacak firmanın hizmet verdiği sektör, ürün ve hizmetleri, iş hacmi, hitap ettiği müşteriler ve prosedürlere göre adaylarda aranan özelliklerde değişiklikler olabilir.
Satış Destek Memuru Çalışma Ortamı ve Koşulları Nasıldır?
Satış destek memuru iş ilanları yeni ve eski tarihli olarak yayınlananlara başvuru yapabilmek için öncelikle bu meslek dalının çalışma ortamı ve koşulları ile alakalı bilgi sahibi olmak gerekir. Satış destek memuru olarak çalışacak kişilerin tercihen lisans mezunu olması istenir. Bunun yanı sıra bu alanda çalışacak kişilerin esnek ve yoğun çalışma şartlarına uyum sağlaması önemli bir konudur. Toplanan verileri doğru bir şekilde yöneticilere aktarabilmek, bu mesleği icra etmek isteyen kişilerden beklenen özellikler arasındadır. Satış destek memuru olarak çalışacak olan erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olması başlıca kriterlerden biridir. Satış destek memuru mülakatları sözlü bir şekilde bireylerin aldığı eğitimler ve meslek yaşamında edindiği tecrübelerin değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilir. Bu pozisyonda çalışmayı düşünen kişiler; giyim, kozmetik, dekorasyon, tekstil, medya, gıda gibi farklı sektörlerde hizmet veren firmalarda çalışabilir. Satış destek memurları, çoğunlukla ofis ortamında görevlerini icra eder. Bazı durumlarda mağaza bünyesinde çalışmaları da söz konusu olabilir. Bu sektörde çalışan kişilerin maaş miktarı, bağlı oldukları firma veya sektöre bağlı olarak değişiklik gösterir. Bunun yanı sıra kişilerin sahip olduğu deneyimler ve aldığı eğitimler de maaş miktarlarını etkileyen faktörler arasında yer alır. Firmaların hedefledikleri satış stratejilerine ulaşabilmeleri adına satış destek memurları ile çalışmaları oldukça önemlidir. Bu pozisyonda çalışan kişiler, reklam hizmetleri başta olmak üzere AVM stand sergileme, tadım aktiviteleri gibi alanlarda da çalışarak satış hizmetlerinin sürdürülmesine yardımcı olur. Satış destek memurları, destek süreci boyunca vermiş oldukları tüm hizmetlerde tamamen hedefe yönelik olarak çalışmalarını gerçekleştirir. Çalışma prensiplerine uygun bir şekilde birtakım araç, gereç ve ekipmanları kullanabilme kabiliyetine sahip olmaları da gerekebilir. Bunun yanı sıra çalışmalarını işçi sağlığı ve güvenliği ve bunun yanında çevre koruma düzenlemelerine göre gerçekleştirmeleri oldukça önemlidir. Satış destek memurları, ekipler ile koordineli bir şekilde çalışmalarını sürdürür ve satış bölümüne yardımcı olur.
Satış Destek Memuru İş İlanlarına Başvururken Hangi Detaylara Dikkat Edilmeli?
Satış destek memuru arayanlar yayınladıkları iş ilanlarında çeşitli detaylara yer verir. Bu pozisyona başvuracak olan adayların belirtilen detaylara dikkat etmesi gerekir. Firmalar, satış destek memuru pozisyonunda çalışacak kişilerde genellikle tecrübe arar. Bunun yanı sıra insan ilişkilerinde başarılı, sorumluluk sahibi, iş takibi konusunda sıkıntı çekmeyen ve çözüm odaklı olarak çalışmalarını sürdüren kişileri değerlendirmeye alırlar. Buna ek olarak şirkete değer katacak, kendini geliştirmek isteyen, kendi fikirleri olan ve motivasyonu yüksek olan deneyimsiz adaylar mülakat sürecinde firmaların dikkatini çeker. Kişilerin gelişime katkı sağlayacak çeşitli eğitimler almış olması da bu süreçte oldukça avantaj sağlar. Firmaların kullanmış olduğu çeşitli programlar bulunur. Bu pozisyonda çalışacak olan kişilerin bu programlar ile ilgili bilgi sahibi olması önemlidir. Firmaların bütün siparişleri bu programlar üzerinden takip edilir ve müşteriler ile alakalı tüm işlemler de buradan yapılır. Satış departmanına gelen çeşitli aramaların cevaplandırılması bu alanda görev alan memurlar tarafından gerçekleştirilir. Buna bağlı olarak bu pozisyonda çalışan kişilerin iyi bir diksiyona sahip olması son derece önemlidir. Satış destek memuru olarak çalışan kişilerin çözüm odaklı olması ve sorunlara alternatif seçenekler üretebilmesi gerekir. Sahadaki satış elemanları ile beraber çalışacakları için ekip çalışmasına uygun ve iyi bir organizatör olmaları da oldukça önem taşır. Başvuru aşamasında ilan detaylarına dikkat etmek oldukça önemlidir. Sen de bu mesleği icra etmek istiyorsan isinolsun.com’da yayınlanan ilanları inceleyebilirsin.
Satış Destek Memuru Ne İş Yapar?
Satış destek memuru arayan firmalar, bu pozisyonda çalışacak kişilerin mesleğin görev ve sorumluluklarını bilmesini ister. Bu mesleği icra eden kişilerin sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir:
- Satış destek memurlarının en önemli görevlerinden biri günlük olarak satış raporlarının hazırlanmasını sağlamaktır.
- Müşteriler ile sürekli iletişim halinde olan bu kişiler, gelen talep ve soruları cevaplar ve ardından bunları satış elemanlarına aktarır.
- Ürün ve hizmetlerin stok durumu, müşteriye ulaştırma süreçleri ve teslim süreleri ile direkt olarak ilgilenir.
- Ürün ve hizmetler ile alakalı güncel bilgilere sahiptir. Bu doğrultuda satış ekiplerini de yönlendirir.
- Müşteri hesaplarının yönetilmesi olarak isimlendirilen borç alacak tahsilat işlemlerini gerçekleştirir.
- Satış ekipleri adına müşterilerle çeşitli toplantılar organize eder ve yeni müşterilerin kazandırılması adına çeşitli faaliyetlerde bulunur. Satış destek memuru müşteriden gelen siparişlerin kullanılan sisteme yönlendirilmesinden ve sürekli olarak takibinin yapılması işlemlerinden sorumludur.
- Satış işlemi gerçekleştirildikten sonra devam eden süreçlerle satış destek memurları birebir ilgilenir.
- Bu mesleğin görev ve sorumlulukları arasında müşteri istek ve şikayetlerini firmanın belirlediği prosedürleri takip ederek çözümlemek de yer alır. Bunun yanında bu süreçte gerekli olan evrak işlemlerini gerçekleştirmek ve sahada bulunan satış elemanları ile iletişim içerisinde olarak yardımcı olmak gibi görevleri de bulunur.
- Satış destek memurları firma prosedürlerinde belirtilen maddelere uygun bir şekilde gerçekleştirilecek çalışmaları tamamlar.
- Genellikle ofis ortamında çalışan Bu kişiler ofisin düzeninden de sorumlu olan kişilerdir.
- Müşteriler ile doğru zamanda iletişim kurulmasını sağlar.
- Gerçekleştirilen toplantılarda alınan kararların firma personellerine iletilmesinde görev alır.
- Firma içerisinde gerçekleştirilen toplantıların düzenli olarak kayıtlarını tutar.
- Ürün deposunda sevkiyat için bekleyen siparişlerle ilgili nihai sevk emrinin takip edilmesini sağlar.
- Müşteri ve firma arasındaki iletişimlerin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi adına çalışmalarını sürdürür.
- Siparişlerin bilgisayar ortamında gerekli programlara girilmesini ve kontrol edilmesini sağlar.
- Müşteri siparişlerinin müşteriler tarafından onaylanmasını sağlar.
- Gerçekleştirilen siparişlerin takiplerini yapar.
- Gelen ve hazırlanan siparişlerin firma politikasına ve ilgili prosedürleri uygun olarak sisteme işlenmesinde görev alır.
Satış Destek Memuru Olmak için Hangi Eğitim ve Belgelere Sahip Olmak Gerekir?
Satış destek memuru iş ilanları yeni ve eski tarihli olarak yayınlananlara başvuru yapmak isteyen adayların çeşitli eğitim ve belgelere sahip olması önem taşır. Satış destek memuru olacak kişilerin lise, ön lisans veya lisans mezunu olması gerekir. İlgili bölümlerden mezun olan kişiler, işe alım süreçlerinde daha avantajlı olabilir. Adayların firmaların kullanmış olduğu NETSIS, SAP gibi programlar ile alakalı özel eğitim almış olmaları da önemlidir. Satış destek memurları, Excel üzerinden çeşitli raporlar hazırladıkları için adayların program konusunda bilgi sahibi olmaları da gerekir. Bu pozisyonda çalışacak kişiler için en önemli konu, firmanın kullanmış olduğu programa hakim olmaktır. Bu alanda çalışmayı düşünen kişiler, üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren Pazarlama, İşletme, İktisat ve Çalışma Ekonomisi gibi bölümlerinden mezun olmalıdır. Bunun yanında ilgili bölümlerin ön lisans programlarından mezun olan kişiler de satış destek memuru pozisyonu için iş ilanı başvurusunda bulunabilir. Bu mesleği icra etmek isteyen adaylar, satış ile alakalı eğitimlerin verildiği sertifika programlarına katılarak alanda bilgi sahibi olabilir. Bu şekilde iş görüşmelerinde avantaj sağlamak mümkün olur. Satış destek memurlarının çözüm odaklı olması ve sorunlara alternatif çözümler üretebilmeleri beklenir. Bu alanda çalışan kişilerin ekip çalışmasına uygun olması, anlık gelişen durumlara karşı aksiyon alabilmesi ve iyi bir organizatör olması gerekir. Başarılı bir satış destek memurundan beklenen, pek çok işi yaparken motivasyonunu kaybetmemesi ve güncel bilgileri hakim olmasıdır. Satış destek memuru adaylarına mülakatlarda önceki deneyimleri ve meslek ile alakalı yetkinlikleri de sorulur. Memurların maaşları ise sektöre ve çalışma koşullarına bağlı olarak farklılık gösterir. Sen de bu alanda gerekli eğitimi aldıysan ve mesleğini icra etmek istiyorsan isinolsun.com’da yayınlanan ilanları inceleyebilir, kriterlerine uygun olana başvuru yapabilirsin.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olan tüm adaylar bu mesleği yapabilir. Bu mesleği icra edebilmek için en az iki yıllık önlisans bölümleri yeterli olur. Bu alanda Pazarlama ve İşletme gibi bölümler tercih edilebilir. İlgili bölümlerden mezun değilsen satış ve pazarlam alanında sertifikalar alabilirsin. Çözüm odaklı düşünebiliyorsan ve iletişim konusunda başarılıysan bu mesleği icra edebilirsin. Halkla ilişkiler alanında kendini yeterli görüyorsan ve ilgili alana yönelik tecrübeye sahipsen de bu mesleği kolaylıkla yapabilirsin.
Satış destek memurunun olmak istiyorsan birden fazla çalışma ortamına sahip olabilirsin. Tekstil, gıda, mobilya, teknoloji, iletişim ve online eğitim gibi sektörlerde çalışabilirsin. Bu meslek, pek çok çalışma ortamını beraberinde getirir. Çalışma saatleri genelde esnek olur. Eğer uluslararası satış destek memuru isen gelişmiş ülkelerde iş olanakları bulabilirsin. Bu mesleğin çalışma ortamı genel olarak ofis ya da şirket olarak öne çıkar. Çalışma ortamı ve koşulları işverenlere bağlı olarak da değişiklik gösterebilir. İsinolsun.com üzerinden ilanları inceleyebilir, detaylı bilgi edinebilirsin.
Satış destek memuru; ofis düzeninden sorumlu olur, siparişleri bilgisayara girer ve teslimat sürecini teyit eder. Günlük satış raporlarını hazırlayıp sahadan gelen evrak girişini sağlanmasına yardımcı olur. Borç/ alacak tahsilat takibini yapar. Müşteriler ile iletişimin zamanında kurulmasınını sağlayarak müşteri istek ve taleplerini üretim, satış birimine haber verir. Şirketin satış birimine ait olan projelerin sonuçlandırılmasına yardımcı olur. Bu iş tanımları sektörler ve işverenler arasında değişiklik gösterebilir. İlan detaylarını inceleyerek görev tanımın hakkında detaylı bilgi edinmen mümkün olur.
Satış destek memuru pek çok şehirde görev alabilir. Bu kişiler daha çok İstanbul gibi büyük ve gelişmiş şehirlerde çalışma imkanı bulabilir. İstanbul dışında tekstil, gıda, mobilya, teknoloji, iletişim sektörlerini barındıran şehirlerde de çalışma olanağı bulmak mümkün olur. Bu konu ile ilgili daha çok bilgi sahibi olup araştırma yapmak istiyorsan isinolsun.com’dan faydalanabilirsin. Bu alanda yayınlanan iş ilanlarını inceleyerek sektörün yoğunlaştığı şehirleri görebilirsin. İlanlar arasından kendine uygun olanları belirleyerek başvuru sürecini başlatabilirsin.
sirketimiz bunyesinde uzman bay satis personellerimizin yaninda gorev alacak diksiyonuna onem veren bayan asistanlar alinacaktir,yol yemek verilmektedir,hafta tatili pazar gunudur,calisma saatlerimiz sabah 10.00 aksam 18.00 dir
Karşıyaka, İzmir