Satış Destek Görevlisi İş İlanları
9206 ilan
Uygulamayı Ücretsiz İndir
Konumuna en yakın iş ilanları İşin Olsun uygulaması ile cebinde!Ücretsiz indir!
Satış Destek Sorumlusu
blue liva adıyaman güzellik salonu
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Satış Destek Görevlisi İş İlanları
Satış Destek Görevlisi İş İlanları
Satış destek görevlisi, satış departmanının faaliyetlerini desteklemek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çeşitli görevleri yerine getirir. Tekliflerin hazırlanması, sipariş işlenmesi, müşteri iletişimi yönetimi gibi satış sürecinin farklı aşamalarında yer alır. Satış ekibine operasyonel destek sağlayarak sorunlara çözüm sunar. İlgili departmanda çalışacak görevlinin iyi iletişim sağlayabilmesi, hızlı çözüm üretebilmesi, detaylara dikkat etmesi ve takım çalışmasına yatkın olması önemli kriterler arasındadır. Bu mesleği icra eden kişilerin satış süreci sonrasında da müşteri geri bildirimlerini toplayarak raporlaması ve müşteri memnuniyeti sağlaması beklenir. Satış destek görevlisi genellikle dinamik bir ofis ortamında çalışır. İşin gerektirdiği koşullara bağlı olarak çalışma saatlerinde esneklik uygulanabilir. Satış ve pazarlama sektöründeki iş ilanları değerlendirilirken dikkat edilmesi gereken detaylar bulunur. Başvurunu yapmadan önce görev ve sorumluluklarını yerine getirebileceğinden, aranan yeteneklere sahip olduğundan, eğitim ve deneyim şartını karşıladığından emin olman gerekir. Satış destek görevlisi olmak için genellikle üniversite mezuniyet şartı aranmaz. Bu alana yönelik ilgili bir bölümden mezun olduysan başvuru sürecinde avantaj sağlayabilirsin. Aynı zamanda satış ve pazarlama, iletişim becerileri, müşteri ilişkileri yönetimi ve etkili sunum teknikleri gibi konularda eğitim programlarına katılıp sertifika alabilirsin. Satış destek görevlisi iş ilanları üzerinden değerlendirme yaparak kriterlerine uygun olan ilanları incelemeye başlayabilirsin. İlanda yer alan başvuru süreci ve iletişim bilgileri doğrultusunda şirkete özgeçmişini ve talep edilen belgeleri göndererek başvurunu gerçekleştirebilirsin.
Satış Destek Görevlisinin Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Satış destek görevlisi, şirketlerin satış departmanında veya sahada çalışır. Satış süreçlerini etkinleştirmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek temel görevleri arasında yer alır. Görev ve sorumlulukları çalıştığı şirkete ve sektöre bağlı olarak değişebilir. Satış destek görevlisi genellikle satış ekibiyle koordinasyon halinde çalışır. Yeni müşteri görüşmelerini düzenler ve satış ekibinin takvimini yönetir. Teklif hazırlama aşamasından itibaren satış süreçlerini takip eder ve raporlar hazırlar. Müşterilerle iletişim kurarak teklif sunar ve sipariş alır. Aynı zamanda siparişlerin ve sevkiyatların takibinden de sorumludur. Müşterilerin siparişlerini aldıktan sonra sisteme kaydederek stok durumunu da kontrol eder. Siparişleri işleme koyduktan sonra zamanında ve doğru şekilde teslim edilmesini sağlar. Müşteri şikayetlerini dinler ve çözüm bulmak için satış ekibiyle birlikte çalışmalar yapar. Satış sürecinde herhangi bir aksaklık olması durumunda kontrolü sağlamakla da yükümlüdür. Satış destek görevlisi, trendleri analiz eder ve pazar araştırması yapar. Ayrıca satış hedeflerine ulaşmak için stratejik önerilerde de bulunur. Ürün broşürleri ve sunumlar gibi gerekli satış materyallerini hazırlar. Satış ekibiyle diğer departmanlar arasındaki iletişimi sağlar. Üretim, finans, müşteri hizmetleri gibi diğer departmanlarla iş birliği yaparak bilgi paylaşımı sağlar. Satış destek görevlisi ayrıca müşteri verilerini yönetir. Müşteri kayıtlarını düzenleyerek verileri güncel tutar. Bu verilerin doğru ve güncel olması müşteri iletişimi açısından önemlidir. Müşterilere ürün veya hizmetlerin kullanımı hakkında eğitimler verir. Kullanım kılavuzları, eğitim materyalleri veya online destek aracılığıyla müşterilere yardımcı olur. Satış destek görevlisi, hizmetlerin sağlanmasında da aktif bir rol oynar. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve satış tekrarını teşvik etmek için hizmetler sunar. Müşteriye teknik destek sağlayarak iade veya değişim gibi talepleri ele alır. Müşteri geri bildirimlerini ve satış hedeflerinin gerçekleşme durumunu raporlar. Bu raporlar, satış stratejilerinin geliştirilmesine rehberlik eder. Genel olarak satış destek görevlisinin görev ve sorumlulukları; satış sürecini destekleme, sipariş takibi, müşteri memnuniyeti ve satış ekibini operasyonel destek sağlamak olarak öne çıkar. Bu sorumlulukları yerine getirebileceğini düşünüyorsan güncel satış destek görevlisi iş ilanlarını inceleyerek uygun pozisyonlara başvuru yapabilirsin.
Satış Destek Görevlisi Olmak için Hangi Özelliklere Sahip Olmak Gerekir?
Satış destek görevlisi olmak için bazı özelliklere sahip olman gerekir. Bu özellikler genel olarak şu şekilde sıralanabilir:
- Satış destek görevlileri müşterilerle ve satış ekibiyle sürekli iletişim halindedir. Bu sebeple etkili iletişim becerilerine sahip olmalısın.
- Açık ve net bir şekilde bilgi aktarabilmek için hem sözlü hem de yazılı iletişimde etkili olmalısın.
- İyi bir diksiyona sahip olmak ve güler yüzlü olmak da oldukça önemlidir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutabilmek için müşteri odaklı çalışmalar yapmak gerekir.
- Müşterilerin taleplerini anlamak için empati yapabilmelisin.
- Satış destek görevlisi olarak birçok görevi aynı anda yönetmen gerekebilir. Bu nedenle önceliklendirme yapabilmeli ve iyi bir organizasyon becerisine sahip olmalısın.
- Doğru zaman yönetimi yaparak görevleri zamanında tamamlayabilmelisin.
- Satışı gerçekleştirilecek ürün veya hizmetle ilgili teknik bilgiye sahip olmalısın.
- Ürünün veya hizmetin özelliklerini, avantajlarını ve müşteriye nasıl değer katacağını aktarabilmelisin.
- Sorunları hızla çözmeli ve alternatif yollar üretebilmelisin.
- Satış ve pazarlama sektöründe bazı durumlarda iş yoğunluğu olabilir. Yoğun tempoya sahip bir çalışma ortamında stresle başa çıkabiliyor olmalısın.
- Bu mesleği icra eden kişiler satış ekibi ve diğer departmanlarla koordine çalıştığından takım çalışmasına yatkın olmalısın.
- Bilgi ve deneyimlerini paylaşmalı, ortak hedeflere ulaşmak için verimli bir şekilde çalışmalısın.
- Satış destek görevlisi arayanlar işini daha etkin bir şekilde yönetebilmek için temel düzeyde teknoloji bilgisine sahip adaylara öncelik verir. Bu nedenle CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), ofis programları, ve raporlama araçlarını kullanabilmelisin. Sektöre veya şirkete bağlı olarak yabancı dil şartı da aranabilir. Bu sebeple en az bir yabancı dil bilmelisin.
İlgili yeteneklere sahip olduğunu düşünüyorsan satış destek görevlisi iş ilanları yeni ve eski yayınlananlarda belirtilen aday kriterlerini inceleyerek başvurunu gerçekleştirebilirsin.
Satış Destek Görevlisi Çalışma Ortamı ve Koşulları Nelerdir?
Satış destek görevlisinin çalışma ortamı ve koşulları, sektöre ve şirketin büyüklüğüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Satış destek görevlisi ofis ortamında çalışır ancak bazı durumlarda sahada veya mağazada da görev alabilir. Ofis ortamında masa, bilgisayar, iş telefonu ve diğer gerekli ofis ekipmanları sağlanır. Çalışma saatlerinde genellikle standart ofis saatleri uygulanır. Şirkete göre esnek ya da vardiyalı çalışma saatleri uygulanabilir. Özellikle uluslararası müşterilere hizmet veren şirketlerde farklı saat dilimlerine uygun çalışma yürütülebilir. Bu departmanda çalışmak istiyorsan yoğun çalışma temposuyla karşılaşabileceğini bilmelisin. Müşteri talepleri, satış ekibiyle koordinasyon, sipariş takibi ve diğer önemli görevleri aynı anda yürütmek durumunda kalabilirsin. Bu nedenle zamanını iyi yönetebilmeli ve önceliklendirme yapabilmelisin. Şirketin seyahat politikası ve müşteri taleplerine bağlı olarak seyahat etmeni gerektiren durumlarla karşılaşabilirsin. Müşteri ziyaretleri, toplantılar ve sunum yapmak için şehir dışı ya da yurt dışı seyahatlere çıkabilirsin. Bu alanda çalışanlar genellikle bir ekip ile birlikte çalışır. Satış ekibi, müşteri hizmetleri ekibi ve diğer departmanlarla işbirliği yapar. Proje bazlı çalışmalar, toplantılar ve bilgi paylaşımı sıklıkla gerçekleşir. Bu alanda farklı sektörler ve firmalar tarafından pek çok iş ilanı yayınlanır. Satış destek görevlisi olmak istiyorsan iş ilanlarındaki çalışma ortamı ve koşullarını detaylı bir şekilde inceleyebilirsin. Kriterlerine uyum sağlayacağını düşündüğün ilanlara pratik bir şekilde başvuru yapabilirsin.
Satış Destek Görevlisi İş İlanlarına Başvururken Hangi Detaylara Dikkat Edilmeli?
İşverenlerin genellikle şirketine başvuruda bulunacak adayların doğru bir değerlendirme yapabilmesi adına aradıkları kriterleri net bir şekilde ifade eder. Satış destek görevlisi iş ilanlarında da dikkat edilmesi gereken bazı detaylar bulunur. Bu detaylara odaklanarak kariyer hedefine uyumlu bir ilanı değerlendirerek başvurunu yapabilirsin.
- Satış destek görevlisi arayan firmalar aradıkları adayın görev ve sorumluluklarını iş ilanında açıkça belirtir. Görevlinin hangi iş süreçlerinde destek sağlayacağı, müşteri ilişkileri yönetimi, raporlama ve satış sonrası hizmetler gibi konular net bir şekilde ifade edilir. İlanın bu kısmından pozisyonun görevleri hakkında bilgi sahibi olabilirsin.
- Satış destek görevlisinde olması gereken yetenekler ayrıca belirtilir. Güçlü iletişim becerileri, müşteri odaklılık ve teknik bilgiye sahip olmak en önemli özellikler arasındadır. Belirtilen özellikler doğrultusunda pozisyonun kendine uygunluğunu tespit edebilirsin.
- Adaylarda aranan eğitim düzeyi sektöre ve şirkete göre farklılık gösterebilir. Pek çok şirkette üniversite mezuniyet şartı talep edilmez. Pazarlama ve işletme gibi ilgili bölümlerden lisans ya da önlisans mezunu olmak avantaj sağlayabilir. Adayın sahip olması gereken sertifikalar varsa ayrıca belirtilir.
- Satış destek deneyimi ya da ilgili alanda bir çalışma deneyimi gerekiyorsa ilanda yer verilir. Bilgi birikimi olan deneyimsiz adaylara da fırsat verilebilir. Satış ve pazarlama alanında herhangi bir tecrüben olmasa da ilanları inceleyip başvurabilirsin.
- Şirketin hangi sektörde faaliyet gösterdiğini, kültürü ve misyonunu dikkate almalısın. Şirketin kariyer gelişim imkanları ve sağlayacağı avantajlar oldukça önemlidir. Ücretlendirme politikası ve yan haklar,çalışma koşulları ve saatlerini önceden bilmelisin. Uygun lokasyonda yer alan ve çalışma koşullarına uyum sağlayacağın ilanlara başvuru yapabilirsin.
- Başvuru süreci hakkında verilen bilgileri dikkatli bir şekilde incelemelisin. Başvuru için hangi adımların izlenmesi gerektiği, talep edilen belgeler ve başvurunun kabul edileceği son tarih büyük önem taşır. Özgeçmiş, ön yazı, referans mektubu, varsa satış performans belgeleri gibi belgeleri işverenin sağladığı iletişim bilgileri aracılığıyla başvurunu gönderebilirsin.
İş ilanlarında bu detayların net bir şekilde verilmesi adayların uygunluklarını doğru bir şekilde değerlendirmesi açısından önemlidir. İşverenin belirttiği özellikleri, taleplerini ve şirketin sağladığı koşulları dikkatle incelemelisin. Kariyer planına uygun olan ilanlara başvurunu gerçekleştirmek için ön yazı hazırlayabilirsin.
Satış Destek Görevlisi Olmak için Hangi Eğitim ve Belgeler Gerekir?
Satış destek görevlisi olmak isteyen adaylardan birtakım eğitim ve belgeler talep edilebilir. İlgili pozisyonda genellikle belirli bir üniversite derecesi gerekliliği bulunmaz. İşletme, pazarlama gibi alanlarda lisans ya da önlisans derecesine sahip olmak iş başvurularında öne çıkmanı sağlayabilir. Üniversite eğitimi, genel işletme prensibi, pazarlama stratejileri ve müşteri ilişkileri yönetimi hakkında yetkinlik kazanman için önemlidir. Satış ve pazarlama ile müşteri hizmetleri konularında alınan mesleki eğitim ve sertifikalar kariyer gelişiminde avantaj sağlayabilir. Bununla birlikte iletişim becerileri, diksiyon ve hitabet sanatı, satış ve pazarlama teknikleri, raporlama konularını kapsayan eğitim programlarına da katılabilirsin. Eğitim programları aracılığıyla satış becerilerini geliştirerek süreci daha iyi yönetebilirsin. Satış destek görevlisi olarak çalışırken şirketin kullandığı belirli yazılımlara ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemine hâkim olman beklenebilir. Bu nedenle iş başvurularında ofis programları, yazılım yetkinliği ve teknik bilgini varsa eğitim belgeleriyle belirtebilirsin. Yurt dışı bağlantılı bir şirkete başvuru yapacaksan yabancı dil düzeyini bildirmen gerekebilir. Bu durumda YDS (Yabancı Dil Sınavı) ve IELTS (Uluslararası İngiliz Dili Sınav Sistemi) gibi sınavlardan sonuç belgen varsa dil yeterliliğini kanıtlayabilirsin. Satış destek alanında iş deneyimin olması başvurularda bir adım öne taşır. Önceki iş deneyiminden elde ettiğin başarıları, satış performans belgelerini veya hazırladığın raporları işverene iletebilirsin. Eğer varsa referanslarını özgeçmişine ekleyebilirsin. İş ilanında yer alan eğitim düzeyi ve belge gereksinimlerini dikkatlice okuyarak şirketin aradığı niteliklere uygun olduğundan emin olmalısın. Aranan aday olduğunu düşündüğün iş ilanlarına özgeçmiş ve ön yazı başta olmak üzere gerekli belgeleri gönderip başvurunu tamamlayabilirsin.
Şirketin müşteri ağına bağlı şekilde yurtiçi ve yurtdışı ürün satışının planlanmasından satış sonrası hizmetlere kadar olan süreci yönetmek bu meslek grubunda yer alan kişilerin görev tanımıdır. Süreç yönetiminde aktif rol üstlenen satış destek görevlisi, müşteri memnuniyetini önceleyerek satış ekibiyle koordineli bir şekilde çalışır. Firmaların dönemsel strateji ve hedefleri doğrultusunda planlama aşamasından itibaren satış sürecine dahil olabilirsin. Müşteri siparişlerinin sisteme girilmesinden faturalandırma ve tedarik sürecine kadar aktif bir şekilde rol oynayabilirsin. Mevcut ekiple satış faaliyetlerinin raporlanması ve takip edilmesini içeren bir pozisyondur.
Firmaların satış süreçlerine satış ekibiyle birlikte aktif bir şekilde katılan satış destek görevlisi, farklı çalışma zamanına bağlı olabilir. Şirketlerin tercihlerine ve pozisyon ihtiyaçlarına bağlı olarak part time çalışma imkanı bulabilirsin. Tam zamanlı ve part time çalışma alternatiflerine sahip olan satış destek görevlisi, bağlı bulunduğu firmanın ihtiyaçlarına yanıt verebilir. Farklı sorumlulukların dolayısıyla part time çalışmayı düşünüyorsan ve gerekli şartları taşıyorsan satış destek görevlisi olarak kariyerini devam ettirebilirsin. Mesai saatlerini firmayla ortak bir şekilde belirleyerek part time çalışmaya başlayabilirsin.
Büyük ve küçük ölçekli firmalarda satış sürecinin tamamına hakimiyetiyle öne çıkan bu meslek, pek çok avantaja sahip olabilir. Çalıştığın firmanın iş ağının genişliğine göre değişiklik gösterecek şekilde bu alanda deneyim kazanabilirsin. Part time ve tam zamanlı çalışma imkanına sahip olan bu pozisyon, kişilere tercih imkanı da sunar. Farklı departmanlarla koordineli çalışma fırsatına sahip olarak kendini geliştirme imkanı bulabilirsin. Müşterilerle sürekli bağlantı kurmak iletişim becerilerini geliştirme noktasında sana fırsat tanır. Bunun yanı sıra müşteri portföyünü genişletmene yardımcı olur. Yazılı ve sözlü iletişim kurarak yabancı dilini geliştirme fırsatı bulabilirsin.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olduysan isinolsun.com'da satış destek görevlisi pozisyonu için yayınlanan iş ilanlarını takip edebilirsin. Farklı sektörlerde faaliyet gösteren pek çok firmada çalışma imkanı bulabileceğin bu pozisyon, tercih alanını genişletebilir. Mezun olduğun bölüm haricinde yabancı dil, iletişim ve sosyal uyum becerilerini geliştirerek firmaların kriterlerine uyumluluğunu arttırabilirsin. Sahip olduğun diploma ve aranan kriterler açısından bu pozisyon için uygun olduğunu düşünüyorsan isinolsun.com'da yer alan satış destek görevlisi ilanlarına başvuru yaparak iş bulma fırsatı yakalayabilirsin.
Sincan OSBde bulunan fabrikamızda görevlendirilmek üzere. Tercihen Lisans ya da önlisans mezunu olmak. Office programlarına iyi derecede hakim olmak. Word,excel kullanımı, Özenli, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, İşe devamlılığı konusunda hassas, iş yeri kuralarına uygun şekilde davranacak. Çalışma arkadaşı aramaktayız. Satış ile ilgili islerin eksiksiz yerine getirilmesi Muhasebe birimine destek verilmesi, idari işlerden yapılması gerekenlerin yerine getirilmesi
Sincan, Ankara
Sincan OSB de, Endüstriyel Zincir iİmalatçısı