Gece Resepsiyonisti İş İlanları

Gece Resepsiyonisti Nedir? Otel, motel, hostel ya da pansiyon gibi konaklama birimlerinde görev yapan ve olmazsa olmaz pozisyonlardan bir tanesi olarak kabul edilen resepsiyonistlik, gündüz resepsiyonisti ve gece resepsiyonisti olarak ayrılabilir. Müşterilerin giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştiren gece resepsiyonistleri, adından da anlaşılacağı üzere yalnızca gece saatlerinde çalışır. Çalışma saatlerinin ise 23.00 – 07.00 ya da 00.00 – 08.00 şeklinde olması muhtemeldir. Gece Resepsiyonisti’nin Görevleri Nedir? Gece resepsiyonistlerinin başlıca görevi, yukarıda da belirtildiği üzere giriş ve çıkış işlemlerini düzenlemektir. Ancak elbette görevler bununla sınırlı değildir. Gece resepsiyonistlerinin diğer görev ve sorumlulukları şu şekildedir: Gelen müşterileri güler yüzlü bir şekilde karşılamak, Oda rezervasyon işlemlerini yapmak, kayıt tutmak, Giden müşterileri güler yüzlü bir şekilde uğurlamak, Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, Müşteriler ile otel yetkilileri arasındaki iletişimi sağlamak, Müşterilerin istediklerini ilgili görevlilere aktarmak, Otelin hizmetleri doğrultusunda farklı misyonlar üstlenmek. Kimler Gece Resepsiyonisti Olabilir? Gece resepsiyonisti olmak için üniversitelerin bazı bölümlerinden mezun olmak avantajlı sayılabilir. Turizm ve Otelcilik ile ilgili iki yıllık ön lisans ya da dört yıllık lisans bölümleri, gece resepsiyonisti olmak isteyenleri diğer adaylardan bir adım öne çıkaracaktır. Ayrıca turizm ile ilişkili lise programları da hem verdikleri eğitim hem de sağladıkları deneyim ile bir hayli avantajlıdır. Farklı bir eğitim alanından mezun olanlar için ise çeşitli sertifika programları ve kurslar değerlendirilebilir. Alınacak sertifikalar da iş başvurularında olumlu bir izlenim verecektir. Gece Resepsiyonistinde Aranılan Nitelikler Nelerdir? Gece resepsiyonisti pozisyonunda açılmış iş ilanlarına bakıldığında birbirinden farklı çok sayıda beklenti görülür. İşverenler, gece resepsiyonistlerinin deneyimli olmalarını isterken dış görünüşe de önem verir. Gece resepsiyonistinde aranan diğer nitelikler aşağıdaki gibi özetlenebilir: Turizm ve Otelcilik ile ilgili bölümlerden mezun olması, Sözlü ve yazılı iletişim becerilerinin yüksek olması, En az bir yabancı dil bilmesi (ikinci dil artı puan sağlayacaktır), Yabancı dil bilgisinin hem yazılı hem de sözlü iletişime uygunluk göstermesi, Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen göstermesi, Takım çalışmasına yatkın olup raporlama gibi konularda deneyim sergilemesi, Görevine zamanında gelerek işi gündüz çalışan elemandan devralması.