Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi İş İlanları
6 ilan
Uygulamayı Ücretsiz İndir
Konumuna en yakın iş ilanları İşin Olsun uygulaması ile cebinde!Ücretsiz indir!
- Ana Sayfa
- İş İlanları
- Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Dış ticaret müşteri temsilcisi, bir şirketin yurt dışındaki müşterileriyle işlerin sağlıklı şekilde yürütülmesini sağlar. Bu pozisyonda çalışan kişinin görevleri arasında müşteri taleplerini ve sorularını yanıtlamak, siparişleri takip etmek, ihracat prosedürleri hakkında bilgi vermek bulunur. Genel olarak kişilerle sürekli iletişim halinde olmayı gerektiren sosyal meslekler arasında yer alır. Bununla birlikte orta düzeyde matematik bilgisine sahip olmak, ticari süreçleri anlamak açısından fayda sağlar. Dış ticaret müşteri temsilcisi iş ilanları, genellikle ihracat yapan firmalar tarafından yayınlanır. Bu firmaların çoğu yurt dışında müşterileri olan ve bu müşterilere ürünlerini ulaştırmayı hedefleyen şirketlerdir. Dış Ticaret, Uluslararası Ticaret, İşletme bölümlerinde tamamlanan eğitim veya edinilen deneyim, iş başvurusu yapacak kişilere avantaj sağlayabilir. Eğer bu mesleğe ilgi duyuyorsan ve bu alanda kendini yeterli görüyorsan isinolsun.com’dan ilgili ilanları inceleyebilir, uygun olduğunu düşündüğün ilana rahatlıkla başvuru yapabilirsin.
Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?
Bu meslekte çalışan kişilerin en temel görevleri arasında müşterilerle iletişim kurmak, siparişlerini almak, fiyat teklifleri sunmak, ürünlerin teslimatını organize etmek ve diğer tedarik zinciri faaliyetlerini yönetmek bulunur. Müşterilerin şirket hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak, satış sonrası hizmet ve memnuniyet sağlamak görevleri arasında yer alır. Bu mesleği icra eden kişiler müşterilerle şirket arasında bir köprü oluşturur. Bu süreçte, müşterinin ihtiyaçlarını anlayıp ürünlerin fiyatını ve kalitesini doğru bir şekilde sunmak ve teslimat tarihlerini mümkün olan en iyi şekilde organize etmek gibi görevleri yerine getirmesi gerekir. Uluslararası nakliye şirketleri, gümrük brokerleri ve diğer tedarik zinciri ortakları ile iş birliği yapılır. İş ortakları, ürünlerin sevkiyatı ve teslimatıyla ilgili doğru bir şekilde bilgilendirilir ve koordine edilir. Müşterilerin vergi, ithalat ve ihracat düzenlemeleri yapılır ve gerekli bilgilere erişimleri sağlanır. Dış ticaret müşteri temsilcisi pek çok farklı ülkeden müşterilerle iletişim kurabilir. Bu sebeple yabancı dil bilmek avantaj sağlayan bir husustur. Ürünlerin fiyatlandırılması ve satışı konusunda doğru bir karar vermek için finans ve pazarlama becerilerine sahip olması da gerekir. Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla şirket hakkındaki görüşleri dinlemek ve olası şikayetler için çözüm üretmek görevleri arasında yer alır. Müşteriler, şirketin yeni ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirilir. Bu sayede müşterilerin şirketle olan ilişkisinin sürdürülmesi ve gelecekte de iş ortaklığı yapılması hedeflenir. Bu mesleği icra edenler, bir şirketin uluslararası alanda başarılı olmasına katkı sağlarlar. Müşterilerin taleplerini doğru bir şekilde karşılamak, ürünlerin doğru bir şekilde teslim edilmesini sağlamak ve müşteri memnuniyetini korumak, şirketin itibarını ve müşteri tabanını korumak için kritik öneme sahiptir. Eğer bu mesleğe ilgi duyuyorsan dış ticaret müşteri temsilcisi arayanlar tarafından yayınlanan ilanlara göz atabilirsin.
Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi Olmak için Hangi Eğitim ve Belgelere Sahip Olmak Gerekir?
Dış ticaret müşteri temsilcisi arayan firmalar için öncelikle lisans veya ön lisans düzeyinde bir eğitim almış olan adaylar tercih sebebidir. Bu eğitimler; İşletme, İktisat, Uluslararası Ticaret, Lojistik gibi alanlarda verilir ve yabancı dil eğitimi de bu mesleği yapmak isteyenler için oldukça önemlidir. İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça gibi diller dış ticarette sık kullanılan diller arasındadır ve en az bir yabancı dil bilmek bu kişiler için avantaj sağlar. Bu meslekte çalışan kişilerin müşterilerle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurması beklenir. İletişim becerilerini geliştirmek adına farklı eğitim ve kurslara katılmak yararlı olabilir. Dış ticarette sık kullanılan yazılımları ve programları kullanabilmek de önemlidir. Bilgisayar programlarını öğrenmek için kurslara katılmak veya kişinin kendisini bu konuda geliştirmesi faydalı olabilir. İşlerin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi için organizasyon ve takip becerisine sahip olmak kadar zaman yönetimi bilmek de gerekir. Bunun yanı sıra bu pozisyonda çalışan kişilerin gümrük, nakliye ve ödeme işlemlerine hakim olması önemli bir husustur. Bu konular hakkında eğitim almak ve kendini geliştirmek dış ticaret müşteri temsilcisi olmak isteyenler için faydalı olur. Yabancı dil bilgisinin önemi iş ilanlarında sık sık vurgulanır. İngilizce, bu pozisyon için en yaygın olarak talep edilen diller arasındadır. Bununla birlikte farklı dillerde de yetkinlik sahibi olmak işverenler tarafından takdir edilir ve iş başvurusu yapacak olan kişilere avantaj sağlayabilir.
Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi Olmak için Hangi Özellikler Gerekir?
Dış ticaret müşteri temsilcisi iş ilanları yeni adayların bu pozisyonda çalışmak için sahip olması gereken özellikleri şu şekilde açıklar:
- Bu rolde çalışan kişinin yurt dışında bulunan müşterilerle sık sık iletişim halinde olması gerekir. Yazılı ve sözlü olarak etkili iletişim becerisine sahip olmak önemlidir.
- Yurt dışında bulunan mesleki fuarları ziyaret etmek, güncel trendleri takip etmek ve ticari gelişmelere hakim olmak gerekir. Dünyada ve ticaret alanında oluşan yenilikleri bilmek, merak duymak önemlidir.
- Bu pozisyonda çalışan kişiler pek çok farklı kültürden insanla iş ortaklığı yapar. Tüm müşteriler farklı beklenti ve davranış biçimlerine sahip olduğu için, kültürel çeşitliliğe saygı duymak ve taleplere uygun bir şekilde yanıt verebilmek önemlidir.
- Çalışan kişilerin, müşterilerin karşılaştıkları sorunları çözmek adına hızlı ve etkili bir şekilde hareket etmeleri gerekir. Bu sebeple çözüm üretme becerisi oldukça önemlidir. Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ve hızlı bir şekilde hareket etmek başarılı bir çalışan olmanın anahtarıdır.
- Para transferleri ve uluslararası nakliye işlemleri gibi hassas konularda dikkatli ve özenli bir yaklaşım gerekir. Bu pozisyonda çalışan kişilerin özenli olmaları ve küçük hataların büyük sonuçlara yol açabileceğini bilmeleri önemlidir.
- Genellikle şirketin farklı departmanlarıyla ve yurt dışındaki tedarikçilerle iş birliği yapmak zorundalardır. İş birliğine açık olmak, diğer ekiplerle iyi bir ilişki kurmak önemlidir. İyi bir iş birliği, müşteri ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için gereklidir.
- Esnek bir çalışma programına uyum sağlanabilmesi beklenir. Gece geç saatlerde veya hafta sonları da dahil olmak üzere, farklı saatlerde çalışmak zorunda kalabilirler. Müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda bazen seyahat planlamaları gerekebilir.
Dış Ticaret Müşteri Temsilcisi Çalışma Ortamı ve Koşulları Nasıldır?
Güncel dış ticaret müşteri temsilcisi iş ilanları, genellikle büyük şirketlerin ihracat ve ithalat işlemlerini yürüttükleri departmanlar için açılır. Bu mesleği yapan kişilerin çalışma ortamları ofistir ve genellikle yoğun bir iş temposuna sahip olurlar. Dış ticaret müşteri temsilcisi, müşteri ilişkileri ve lojistik işlemler konusunda bilgi sahibi olurlar. İletişim becerileri, müşterilerle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını anlamak, taleplerini yönetmek ve sorunlarını çözmek açısından önemlidir. Bu kişilerin görev alanları geniş olduğu için oldukça yoğun tempoda çalışırlar. Dış ticaret müşteri temsilcisi genellikle işlerinin yoğunluğuna ve şirketlerinin çalışma saatlerine göre esnek çalışma saatlerine sahip olabilir. Özellikle uluslararası ticaret yapan şirketlerde çalışan temsilciler, farklı saat dilimlerindeki müşterilerle iletişim kurmak zorunda oldukları için, işin gerektirdiği saatlerde çalışmak durumunda kalabilirler. Dış ticaret müşteri temsilcisinin bilgisayar programlarına hakim olması ve teknolojik becerilere sahip olması önemlidir. Sonuç olarak dış ticaret müşteri temsilcisi yoğun tempolu bir ofis ortamında çalışır. Müşteri ilişkilerinde başarılı olması adına iletişim becerisine sahip olması önemlidir. Lojistik bilgisi bu meslek için zorunludur. Esnek çalışma saatleri ve teknolojik beceriler de işin gereklilikleri arasında yer alır.
Dış ticaret müşteri temsilcisi; müşteri hizmetleri, danışmanlık, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yöneten kişilere verilen bir unvandır. Yabancı müşterilerle iletişim kurma görevini üstlenir. Yapılan işlemlerde iyileştirilmesi gereken veya değiştirilmesi istenen detayları tespit etmek de, dış ticaret müşteri temsilcisi olarak çalışan bireylerin görevlerinden biridir. Özellikle global pazarda bulunan firmalar için ilgili pozisyonda görev alan kişiler oldukça önemlidir.
Dış ticaret müşteri temsilcisi olarak çalışan bireyler, firmaların ihtiyaçları ve çalışma prensiplerine bağlı olarak tam ya da yarı zamanlı olarak çalışma imkanına sahiptir. İlgili pozisyon için firma ve şirketler, kendi ihtiyaçları doğrultusunda mesai saatlerini ayarlayabilir. Firmaların belirlemiş olduğu dönemlerde, haftanın belirli günlerinde ve mesai saatleri dahilinde dış ticaret müşteri temsilcisi olarak part time işlerde çalışmak mümkündür. Sen de ilgili pozisyonda var olan çalışma koşullarını merak ediyorsan isinolsun.com’a göz atarak daha detaylı bilgiler edinebilirsin.
Dış ticaret müşteri temsilcisi olarak çalışmak istiyorsan öncelikli olarak firmaların aradığı nitelikleri ve eğitim belgelerini araştırman gerekir. İlgili pozisyonda çalışmak için yabancı dil bilmek oldukça önemlidir. Dış ticaret müşteri temsilcisi genel olarak global pazarda yer alan müşteriler ile iletişim halindedir. Bunun yanı sıra ofis programlarına hakim olmak ve nitelikli bir şekilde kullanabilmek de aranan önemli niteliklerinden biridir. Kriz yönetimi ve problem çözme konusunda etkili becerilere sahip olmak, dış ticaret müşteri temsilcisi olmak için aranan nitelikler arasında yer alır.
Dış ticaret müşteri temsilcisi olarak çalışan bireyler, farklı sektörlerde çalışmalar yürüten firma ve şirketler bünyesinde çalışabilir. Sağlık, kozmetik, turizm, gıda, giyim, imalat ve pazarlama gibi pek çok sektörde dış ticaret müşteri temsilcisi olarak çalışmak mümkündür. Bu pozisyonda çalışan kişilerin çalışma saatleri, genel olarak hafta içi saat 09.00 ile 18.00 arasıdır. Buna ek olarak işveren firmaya göre bu mesai saatlerinde değişiklikler olabilir. İsinolsun.com üzerinden dış ticaret müşteri temsilcisi iş ilanlarını inceleyebilir, bu konuda daha net bilgi sahibi olabilirsin.
Dış Ticaret Bölümünde görevlendirilmek üzere Yurt dışı müşterilerinin tekliflendirme sürecinde çalışacak, ihracat operasyonunu yönetecek, nakliye organizasyonu yapacak, müşteri taleplerini ilgili birimlere iletilmesinde sorumlu olacak iyi derecede İngilizce bilen motivasyınu yüksek , dikey ve yatay organizasyonda ekip çalısmasına yatkın adaylar alınacaktır.
Nilüfer, Bursa
Otomotiv sektöründe hizmet veren, talaşlı imalat yapan firmamızda çalılacak eleman alınacaktır